Parce qu’il existe tellement d’options de matelas différentes, essayer d’en évaluer trop à la fois peut être accablant. Au lieu de cela, de nombreux acheteurs trouvent que leur meilleur pari est de prendre deux choix solides et de les confronter en profondeur et en tête-à-tête. Dans ce guide, nous comparons Layla contre Purple pour voir comment ces deux marques bien connues se comparent.
Layla a construit son nom sur la base d’une conception spéciale qui utilise de la mousse à mémoire de forme infusée de cuivre et offre une sensation de fermeté distincte de chaque côté d’un matelas réversible. La marque Purple est basée sur les performances de sa propriété Purple Grid, un matériau polymère hyper-élastique breveté qui est la couche de confort de tous leurs matelas.
Layla et Purple ont tous deux commencé avec un seul matelas entièrement en mousse et ont maintenant élargi leur attrait avec des offres de matelas hybrides. Layla a deux lits au total dans sa gamme de produits, tandis que Purple en a quatre, dont deux, connus collectivement sous le nom de Purple Hybrid Premier, qui sont des options de luxe plus chères.
Compte tenu de la qualité des matelas de ces deux sociétés, choisir entre elles n’est pas une tâche facile. Connaître tous les détails qui peuvent façonner votre décision, y compris sur le dimensionnement, les prix, les performances, les évaluations, etc., peut vous aider à faire le meilleur choix possible concernant votre nouveau matelas.
Coup d’oeil
Nous avons travaillé dur pour vous montrer quels matelas vous conviennent le mieux. Consultez nos guides complets sur les matelas ci-dessous!
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|---|---|
| Gamme de prix (Queen) | |
| 999 $ – 1699 $ | 1 149 $ – 2 999 $ |
| Options de fermeté | |
| Réversible: Medium Soft (4), Firm (7) | Moyenne (5), Moyenne ferme (6) |
| Caractéristiques exceptionnelles | |
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| Des modèles | |
| Essai et garantie de sommeil | |
Essai de 120 nuitsGarantie à vie (matelas Layla), garantie de 10 ans (Layla Hybrid) |
Essai de 100 nuitsGarantie de 10 ans |
| Service Clients | |
| A + | A + |
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Options de dimensionnement et de poids
L’une des premières choses à prendre en compte lors de l’achat d’un nouveau matelas est la taille de votre chambre, la taille du lit qu’elle peut accueillir et la quantité d’espace de lit dont vous avez vraiment besoin.
Un lit plein ou plus grand est nécessaire pour les couples et la plupart des personnes qui aiment vraiment s’étirer. Mais si un lit plus grand peut signifier plus d’espace pour être confortable, il peut créer une sensation d’étroit si votre chambre est plus petite.
Les autres dimensions du matelas qui méritent d’être prises en compte incluent la hauteur et le poids. La hauteur combinée de votre matelas et de votre cadre de lit joue un rôle dans la facilité de se lever du lit, ce qui peut être une considération importante pour les personnes souffrant d’arthrite ou d’autres problèmes articulaires. Certains matelas plus hauts nécessitent également des draps-housses spéciaux avec une poche extra-profonde. En ce qui concerne le poids du matelas, vous ne le remarquerez peut-être pas régulièrement, mais quand vient le temps de déplacer le lit, cela peut être un gros problème.
Une différence de taille majeure entre les matelas Purple et Layla est que la plupart des offres de Purple ne sont pas disponibles en taille double. Seul le matelas violet d’origine est proposé dans un lit jumeau classique; les autres ont le twin XL comme plus petite taille. Layla, quant à elle, propose ses deux matelas en lits jumeaux ainsi que dans les autres tailles de matelas standard.
À l’autre extrémité du spectre des tailles, Purple a une option spécifique pour l’achat d’un matelas king split, qui équivaut à deux matelas XL jumeaux et est conçu pour être utilisé avec un cadre de lit réglable. Bien que Layla n’offre pas directement cette taille, les clients à la recherche d’un lit king size peuvent acheter des modèles twin XL séparés.
Les matelas de Purple pèsent considérablement plus que ceux de Layla. Pour les options entièrement en mousse, le matelas violet mesure à peu près la même hauteur que le matelas Layla, mais pèse 30 livres de plus. Les matelas Purple Hybrid et Hybrid Premier pèsent entre 7 et 50 livres de plus que le Layla Hybrid. Pour les clients qui s’attendent à se déplacer fréquemment, le poids élevé des matelas Purple peut être un inconvénient.
Tous les matelas proposés par ces sociétés sont généralement de hauteur similaire, bien que les offres hybrides des deux sociétés soient plus hautes que celles tout en mousse.
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Comparaison de la construction et des matériaux
Si vous souhaitez faire une comparaison vraiment approfondie des matelas Layla et Purple, il est essentiel d’examiner attentivement la façon dont ces lits sont construits. Pour tout matelas, le choix des matériaux et la façon dont ces matériaux sont stratifiés ont un effet démesuré sur ses performances et sa longévité.
Layla
Une conception de fermeté réversible est une caractéristique déterminante de la construction du matelas Layla et du Layla Hybrid. Alors que la plupart des matelas sont construits avec un haut et un bas clairs, ces lits offrent aux clients la flexibilité d’utiliser l’un ou l’autre côté. L’un des côtés a un niveau de fermeté moyennement doux (4) et l’autre côté est ferme (7). Ce système de fermeté 2 en 1 est idéal pour les personnes qui ne sont pas sûrs de leur niveau de fermeté optimal, et il est également idéal pour de nombreux adolescents et jeunes adultes qui peuvent avoir des besoins de fermeté changeants à mesure qu’ils grandissent.
Matelas Layla
Le matelas original Layla Original est un lit entièrement en mousse avec quatre couches intérieures:
- 3 pouces de mousse mémoire infusée de cuivre (côté moyennement doux)
- 2 pouces de polyfoam à 3 zones avec technologie de modification de surface (SMT)
- 4 pouces de polyfoam de base
- 1 pouce de mousse mémoire infusée de cuivre (côté ferme)
La housse couvre les quatre côtés et est composée de 66% de polyester, 30% de viscose et 4% de poly-lycra. Il a un mélange de douceur et d’élasticité et agit pour favoriser un sommeil frais grâce à sa respirabilité et à un agent de refroidissement ThermoGEL.
De chaque côté du matelas Layla, une couche de mousse à mémoire de forme infusée de cuivre soutient les points de pression clés et améliore l’alignement de la colonne vertébrale. Sur le côté moyennement mou, cette couche est plus épaisse, permettant beaucoup plus de coulage. Le cuivre infusé agit pour éliminer la rétention de chaleur tout en fournissant un effet antimicrobien.
La polyfoam avec la technologie SMT a une conception zonée pour répondre aux besoins de soutien des parties plus lourdes du corps, et la couche de polyfoam de quatre pouces agit comme le noyau de support, créant une sensation de robustesse pour chaque côté.
Layla hybride
Le Layla Hybrid partage plusieurs éléments de conception avec le matelas Layla. Sa housse a la même composition de polyester, viscose et poly-lycra, mais sur l’hybride, la société a ajouté des poignées 100% vinyle pour faciliter le déplacement du matelas.
Comme l’option tout en mousse, le Layla Hybrid a un design réversible, mais dans ce modèle, le noyau de support est composé de ressorts ensachés. Au total, le Layla Hybrid comporte cinq couches internes:
- 2,5 pouces de mousse mémoire infusée de cuivre (côté moyennement doux)
- 2 pouces de polyfoam à 3 zones avec technologie de modification de surface
- 6 pouces de ressorts ensachés avec une épaisseur de bobine allant de 14 à 16 jauges dans différentes zones
- 1,5 pouces de polyfoam à 3 zones avec technologie de modification de surface
- 1 pouce de mousse mémoire infusée de cuivre (côté ferme)
Dans ce matelas, la mousse à mémoire de forme infusée de cuivre crée une sensation de contour tout en étant antimicrobienne et moins sujette à l’accumulation de chaleur. Ce matériau est plus fin sur le côté ferme du matelas, ce qui le rend mieux adapté aux personnes qui ne veulent que se conformer à la lumière.
Contrairement au matelas en mousse Layla, le Layla Hybrid possède une mousse polyfoam zonée, pilotée par SMT de chaque côté du noyau de support. Cela aide à servir de couche de transition entre la mousse à mémoire de forme et les bobines tout en profitant du support sur mesure que ce matériau zoné peut fournir.
Le noyau de support utilise des ressorts ensachés, ce qui signifie que chaque ressort a un plus grand mouvement indépendant et la capacité de répondre aux besoins du corps sans transférer l’excès de mouvement. Les bobines sont plus épaisses dans les zones clés, comme autour du bord, pour améliorer la stabilité, et leur réactivité offre un rebond notable de chaque côté du Layla Hybrid.
Mauve
Le violet se distingue des autres matelas du marché grâce à un matériau spécial connu sous le nom de Purple Grid. Il se trouve dans la couche supérieure du système de confort de tous les matelas de l’entreprise, et c’est un moteur de leurs performances.
Le Purple Grid est un matériau exclusif connu sous le nom de polymère hyper-élastique. Structurellement, cela ressemble à un réseau de carrés ou à une série de planches 3D tic-tac-toe. Le matériau polymère en forme de mousse dans cette grille permet à chaque carré de se comprimer lorsqu’un poids lui est appliqué mais de rebondir rapidement lorsque ce poids est retiré.
Avec ce design, le Purple Grid offre une combinaison rare: il peut à la fois amortir le corps et fournir un rebond considérable. En plus de ce mélange de caractéristiques, le Purple Grid minimise la plupart des transferts de mouvement et, grâce à sa structure ouverte, permet une ventilation suffisante pour qu’il puisse rester au frais toute la nuit.
En plus du Purple Grid, un autre composant présent dans tous les matelas Purple est la housse, composée de 67% de polyester, de 29% de viscose et de 4% de lycra pour un mélange de respirabilité et de douceur. Purple recommande aux clients d’utiliser leurs draps de marque sur cette couverture afin de faciliter au mieux l’action du Purple Grid et de maximiser sa capacité à soutenir le corps.
Matelas violet
Matelas original qui a permis à Purple de construire sa marque, le Purple Mattress a une sensation de fermeté moyenne (6) et trois couches internes:
- 2 pouces de la grille violette
- 3,5 pouces de polyfoam de transition
- 4 pouces de polyfoam de base
Dans ce modèle, la grille pourpre de 2 pouces est renforcée par la couche de transition en polyfoam qui protège contre un enfoncement excessif dans le lit. Le noyau de support de 4 pouces est plus mince que dans la plupart des lits entièrement en mousse, mais il fonctionne avec la polyfoam de transition pour créer une base fiable pour le Purple Grid.
Hybride violet
Après le succès rapide du Purple Mattress original, la société a déployé un nouveau modèle qui utilisait toujours le Purple Grid, mais a opté pour un noyau de support à ressorts. Le Purple Hybrid a une sensation moyennement ferme (6) et trois couches:
- 2 pouces de grille violette
- 1 pouce de polyfoam de transition
- 7,5 pouces de ressorts ensachés
Comme dans le matelas violet, la couche supérieure Purple Grid permet d’accueillir les points de pression tout en minimisant l’accumulation de chaleur. La polyfoam de transition plus ferme et plus dense empêche les traverses de toucher le fond du système de confort et d’exercer une pression excessive sur les ressorts.
Dans le Purple Hybrid, le noyau de support est plus épais (7,5 pouces) et fait de bobines emballées individuellement. Ces ressorts génèrent un rebond notable et permettent une bonne ventilation, ce qui rend ce matelas excellent pour la régulation de la température.
Premier hybride violet
Après sa première incursion dans un design hybride, Purple a lancé un hybride de luxe connu sous le nom de Purple Hybrid Premier. Le design de l’Hybrid Premier est assez similaire à celui du Purple Hybrid, mais la principale différence est que l’Hybrid Premier offre une Purple Grid plus épaisse.
En fait, le Purple Hybrid Premier est disponible en deux versions, chacune ayant une épaisseur différente de la Purple Grid. Un modèle mesure 12 pouces de haut, a un niveau de fermeté moyen (6) et comporte trois couches:
- 3 pouces de grille violette
- 1 pouce de polyfoam de transition
- 7,5 pouces de ressorts ensachés
Une autre version du Purple Hybrid Premier mesure 13 pouces de hauteur, a une sensation moyenne (5) et comporte également trois couches:
- 4 pouces de grille violette
- 1 pouce de polyfoam de transition
- 7,5 pouces de ressorts ensachés
Ces deux modèles sont conçus pour les personnes qui souhaitent tirer le meilleur parti de la Purple Grid et de ses avantages de performance uniques. Avec des couches plus épaisses de polymère hyper-élastique, le système de confort du Purple Hybrid Premier peut amortir le corps des personnes avec des points de pression beaucoup plus nets et des poids corporels plus élevés. De plus, avec le noyau de support robuste à ressorts, ce matelas offre une sensation fiable, beaucoup de rebond et le flux d’air nécessaire pour une nuit de sommeil fraîche.
| Modèle | Note moyenne |
|---|---|
| Matelas en mousse viscoélastique Layla | 4,5 / 5 |
| Layla hybride | 4,5 / 5 |
| Modèle | Note moyenne |
|---|---|
| Matelas violet | 4,3 / 5 |
| Hybride violet | 4,4 / 5 |
| Premier hybride violet | 4,4 / 5 |
Évaluations approfondies
Pour trouver un matelas que vous aimez, vous devez avoir une idée des caractéristiques les plus importantes que vous recherchez. Le matelas idéal pour toute personne dépend de ses besoins et de ses préférences en matière de confort.Par conséquent, savoir ce que vous recherchez peut vous guider vers le bon lit.
Parmi les divers facteurs qui influencent la satisfaction du matelas, nous avons mis en évidence huit des plus importants qui, avec la fermeté, ont tendance à avoir la plus grande influence sur la satisfaction du matelas. En lisant cette liste, réfléchissez à ceux de ces éléments qui sont vos principales priorités.
Durabilité
Si vous ne voulez pas avoir à chercher un nouveau matelas de si tôt, vous voudrez investir dans un matelas durable. Cela vous permet d’économiser de l’argent et d’améliorer le retour sur investissement. Il contribue également à un meilleur sommeil car un matelas usé ne donnera pas à votre corps le confort ou le soutien dont il a besoin. Pour trouver un matelas durable, recherchez des lits qui ont un design réfléchi, des matériaux robustes et le soutien d’une entreprise réputée.
Isolation de mouvement
Si vous partagez un lit avec une personne qui bouge beaucoup la nuit, l’isolation de mouvement peut vous aider à vous assurer que son agitation ne vous fait pas vous réveiller. Comme vous vous en doutez, cette fonctionnalité est la plus importante pour les couples, surtout si l’un des partenaires du lit est facilement réveillé. L’isolation de mouvement fonctionne en ayant un système de confort qui a une réaction contrôlée au poids du corps et n’envoie pas de vibrations à travers le matelas. L’un des meilleurs matériaux pour l’isolation de mouvement est la mousse à mémoire de forme, tandis que les matériaux plus rebondissants ont tendance à avoir plus de transfert de mouvement.
Sexe
La principale utilisation d’un matelas autre que le sommeil est le sexe, et pour certains acheteurs, il est essentiel de trouver un lit bien adapté à une vie sexuelle active. Les lits gonflables conviennent généralement mieux à cette facture, car leur élasticité facilite les mouvements corporels rapides qui font souvent partie du sexe. Les matelas avec beaucoup d’évier et très peu de rebond causent les plus gros problèmes pour le sexe, car ils peuvent avoir tendance à faire se sentir coincés dans le lit.
Neutralité de la température Le
maintien d’une température neutre toute la nuit est un élément clé pour éviter les perturbations du sommeil. Se réveiller en sueur et jeter des couvertures peut être une grave perturbation du sommeil. Le manque de circulation d’air autour du corps, qui est le plus susceptible de se produire sur un matériau avec une conformation profonde comme la mousse à mémoire, est l’un des principaux facteurs qui contribuent à dormir chaud. Les matériaux avec des structures ouvertes, comme les serpentins, permettent une meilleure ventilation qui peut également aider au contrôle de la température.
Soulagement de la pression
Pour un sommeil vraiment réparateur, chaque partie du corps a besoin de la bonne quantité d’amorti et de soutien. Les matelas avec un système de confort qui peut s’adapter à la forme du corps et à la position de sommeil aident à s’assurer que chaque point de pression est logé confortablement. En faisant cela, un matelas élimine les chocs et maintient la colonne vertébrale alignée pendant que vous dormez afin que vous puissiez vous réveiller en vous sentant frais.
Dégazage
Au cours du processus de fabrication, des composés connus sous le nom de COV (composés organiques volatils) sont produits et ils peuvent être fermement maintenus aux matériaux lorsqu’un matelas est comprimé et emballé pour l’expédition. Lorsque cet emballage est retiré après la livraison, les COV peuvent être libérés, dégageant une «odeur de nouveau matelas». Il n’y a aucun risque pour leur santé, mais ils peuvent être gênants, en particulier pour les personnes sensibles aux odeurs. Les matériaux en mousse ont tendance à dégager plus de gaz que les autres matériaux utilisés dans les matelas.
Facilité de mouvement
Si vous vous sentez coincé dans un matelas lorsque vous vous allongez dessus, cela peut en faire une véritable corvée de sortir du lit ou de déplacer votre corps dans une position de sommeil différente. La facilité de mouvement élimine ces problèmes et se trouve plus facilement avec un matelas réactif et plus rebondissant.
Support
des bords La plupart des matériaux de matelas ont tendance à être plus doux ou plus faibles sur les bords. Bien que ce ne soit pas toujours un problème, cela peut conduire à une perception d’instabilité si le matelas est particulièrement mou et se comprime excessivement autour de son périmètre. Le soutien des bords a tendance à avoir plus d’importance pour les personnes avec des matelas plus petits qui dorment souvent près du bord. Il peut également être plus important pour les personnes qui aiment s’asseoir sur le bord de leur lit. Les lits de mousse, en particulier les lits très souples, peuvent avoir un support de bord inférieur à la moyenne, tandis que les conceptions hybrides et les systèmes de renforcement des bords peuvent offrir une plus grande fiabilité autour du périmètre.
Layla
| |
Matelas en mousse viscoélastique Layla | Layla hybride |
|---|---|---|
| Fermeté | Réversible: Medium Soft (4), Firm (7) | Réversible: Medium Soft (4), Firm (7) |
| Durabilité | 3 /5 | 4 /5 |
| Isolation de mouvement | 4 /5 | 4 /5 |
| Sexe | 2 /5 | 2 /5 |
| Dort cool | 2 /5 | 3 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 | 4 /5 |
| Hors gaz | 2 /5 | 4 /5 |
| Facilité de mouvement | 2 /5 | 3 /5 |
| Assistance Edge | 2 /5 | 3 /5 |
Mauve
| |
Matelas violet | Hybride violet | Premier hybride violet |
|---|---|---|---|
| Fermeté | Moyenne ferme (6) | Moyenne ferme (6) | Moyenne (5), Moyenne ferme (6) |
| Durabilité | 3 /5 | 3 /5 | 4 /5 |
| Isolation de mouvement | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 |
| Sexe | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 |
| Dort cool | 5 /5 | 5 /5 | 5 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 | 3 /5 | 4 /5 |
| Hors gaz | 3 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Facilité de mouvement | 3 /5 | 5 /5 | 4 /5 |
| Assistance Edge | 3 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
Prix et dimensionnement
De nombreux acheteurs de matelas ne savent pas combien ils doivent vraiment dépenser pour obtenir un matelas de haute qualité. Malheureusement, comme les prix des matelas vont du sous-sol au super luxe, il n’est pas toujours facile de savoir ce que coûtera un bon matelas.
Bien que ce ne soit pas une science exacte, certains facteurs peuvent influencer le plus directement le prix d’un matelas:
- Les matériaux utilisés dans le matelas, y compris les matériaux spécialisés ou écologiques
- La hauteur du matelas et l’épaisseur de chaque couche individuelle
- Caractéristiques supplémentaires, par exemple, celles qui sont destinées à aider un matelas à rester au frais
- Fabrication aux États-Unis et à l’étranger
Lorsque vous magasinez, n’oubliez pas que le prix de l’autocollant pour un matelas est différent de ce que la plupart des clients paient réellement à la caisse. Les remises sont courantes via des coupons, des événements de vente ou d’autres promotions. Les prix de détail pour chaque matelas Layla et Purple sont indiqués ci-dessous, mais les deux sociétés proposent fréquemment des offres.
Layla
| |
Matelas en mousse viscoélastique Layla | Layla hybride |
|---|---|---|
| Double | 649 $ | 1 299 $ |
| Double XL | 749 $ | 1 399 $ |
| Plein | 949 $ | 1 599 $ |
| reine | 1 049 $ | 1 699 $ |
| Roi | 1 149 $ | 1 899 $ |
| Roi de Californie | 1 149 $ | 1 899 $ |
| Roi fendu | – | – |
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Mauve
| |
Matelas violet | Hybride violet | Premier hybride violet |
|---|---|---|---|
| Double | 649 $ | – | N / A |
| Double XL | 749 $ | 1 299 $ | 1899 $ ou 2499 $ |
| Plein | 949 $ | 1 499 $ | 2099 $ ou 2699 $ |
| reine | 1 099 $ | 1 599 $ | 2 199 $ ou 2 999 $ |
| Roi | 1 399 $ | 1 899 $ | 2699 $ ou 3499 $ |
| Roi de Californie | 1 399 $ | 1 899 $ | 2699 $ ou 3499 $ |
| Roi fendu | 1 498 $ | 2 598 $ | 3798 $ ou 4 $ |
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Parmi les lits entièrement en mousse, le matelas Layla présente un très léger avantage de prix par rapport au matelas violet, mais dans l’ensemble, leur prix est comparable.
Pour les options de matelas hybrides, les modèles Layla Hybrid et Purple Hybrid ont un prix très similaire. Le Purple Hybrid Premier, cependant, est une offre de luxe qui coûte beaucoup plus cher que le Layla Hybrid ou le Purple Hybrid de base.
Dans l’ensemble, pour les clients à la recherche de l’option la moins chère, Layla obtient un très léger avantage, mais ceux qui veulent un choix d’options dans la gamme de prix la plus large, y compris les modèles de luxe, Purple prend l’avantage.
Essais, garantie et livraison
Essai de sommeil et retours
120 nuits
| garantie | Expédition |
|---|---|
| À vie, limitée | Libre aux États-Unis contigus |
Essai de sommeil et retours
100 nuits
(Exigence de 21 nuits)
| garantie | Expédition |
|---|---|
| 10 ans, limité | Libre aux États-Unis contigus |
Bien qu’il soit naturel que le matelas lui-même soit au centre de notre comparaison entre Layla et Purple, il est également important de prendre en compte les politiques axées sur le client concernant l’expédition, les retours et les garanties. Si vous achetez un matelas en ligne pour la première fois, nous vous fournirons des informations pertinentes et vous expliquerons les politiques de ces deux sociétés.
Expédition
La réception d’un matelas que vous avez acheté en ligne se fait normalement de deux manières:
- Expédition standard: Cette méthode, qui est presque toujours gratuite, implique que le matelas arrive, par voie terrestre, à votre porte dans une boîte. Pour l’expédier de cette manière, le matelas a été compressé et scellé en toute sécurité dans un emballage en plastique. Pour installer le matelas, vous devrez transporter la boîte dans votre chambre, puis retirer soigneusement l’emballage afin que le matelas retrouve sa taille normale. Deux ou trois personnes peuvent être nécessaires pour déplacer la boîte en toute sécurité.
- Livraison des gants blancs: Ce service comprend l’installation du matelas à votre domicile par une équipe de techniciens. Ces techniciens enlèvent également généralement votre ancien matelas. Ce service peut entraîner des frais supplémentaires et n’est pas proposé par toutes les entreprises ou dans toutes les zones géographiques.
Politique d’expédition de Layla
Le matelas Layla et le Layla Hybrid sont livrés avec une livraison standard gratuite aux clients situés dans les 48 États américains contigus. L’expédition est disponible vers l’Alaska, Hawaï et le Canada moyennant des frais supplémentaires. Layla n’offre aucun service de livraison de White Glove.
Politique d’expédition violette
Pour le Purple and Purple Hybrid, la livraison standard est gratuite dans les 48 États contigus et offerte moyennant des frais supplémentaires à Hawaï, en Alaska et au Canada.
Pour le Purple Hybrid Premier, la livraison des gants blancs est incluse dans le prix d’achat pour les clients des États-Unis contigus. Ce service comprend l’installation et le retrait de l’ancien matelas, et il peut être disponible dans d’autres endroits moyennant des frais supplémentaires.
Les services de livraison de gants blancs ne sont pas disponibles pour le matelas violet; cependant, ils peuvent être achetés en tant que service complémentaire pour 149 $ pour les clients achetant le Purple Hybrid.
Essai de sommeil et retours
L’achat d’un matelas invisible en ligne peut être une source de préoccupation pour certains acheteurs.Par conséquent, pour se rassurer, la plupart des fabricants de matelas en ligne proposent un essai de sommeil. Cet essai est un type de politique de retour flexible au cours de laquelle un client peut obtenir un remboursement s’il teste le matelas et constate qu’il ne correspond pas à ses besoins.
Les essais de sommeil durent généralement quelques mois, mais la durée exacte varie selon le fabricant. De nombreuses entreprises exigent que vous gardiez le matelas pendant une période déterminée afin que vous puissiez vous en faire une idée et vous y adapter avant de prendre une décision finale concernant un retour. Si vous souhaitez retourner le matelas, il est courant que l’entreprise le récupère ou travaille avec vous pour trouver un endroit pour en faire don. Dans certaines situations, les clients peuvent devoir payer des frais d’expédition de retour.
Essai de Layla Sleep et politique de retour
Layla propose un essai de 120 nuits pour ses deux matelas. L’entreprise vous demande d’essayer le matelas pendant 14 jours avant de décider de le retourner. Dans le cas où vous souhaitez effectuer un retour, la société coordonne un ramassage sans frais et vous recevez un remboursement complet.
Politique d’essai et de retour de Purple Sleep
Purple prolonge un essai de sommeil de 100 nuits pour tous ses matelas. Il y a une période de rodage obligatoire de 21 nuits avant qu’un retour puisse être demandé. Pour les retours, Purple récupère le matelas gratuitement; les clients reçoivent un remboursement complet.
garantie
Bien que ce ne soit pas courant, des défauts peuvent survenir dans les matelas, et pour cette raison, les clients sont protégés par une garantie. Les défauts couverts ne comprennent pas les dommages accidentels causés au matelas par des taches, des déversements ou des animaux domestiques. Ils n’incluent pas non plus l’usure progressive.
Les garanties du matelas durent plusieurs années et prévoient un recours – généralement la réparation ou le remplacement du matelas – en cas de défaut. Il peut y avoir ou non des frais pour le client pour une partie du coût. Dans une garantie au prorata, la part des coûts du client augmente en fonction de la durée de possession du matelas.
Politique de garantie Layla
Pour le matelas Layla, l’entreprise offre une garantie à vie contre les défauts. En cas de défaut, l’entreprise réparera ou remplacera le matelas. Les clients sont responsables de jusqu’à 50 $ de frais d’expédition liés à la réclamation au titre de la garantie.
Le Layla Hybrid bénéficie d’une garantie de 10 ans sans prorata. La société réparera ou remplacera un matelas défectueux au cours de cette période, les frais du client étant plafonnés à 50 $ pour les frais d’expédition.
Politique de garantie violette
Tous les matelas Purple ont la même garantie. Cette garantie dure deux ans pour le couvre-matelas et 10 ans pour les composants internes. Pendant ces délais, l’entreprise réparera un défaut ou remplacera le matériau ou le matelas dans son ensemble. Les clients sont responsables de certains coûts, y compris pour l’expédition et dans certains cas pour l’inspection du matelas.