Si vous êtes à la recherche d’un nouveau matelas, il y a de fortes chances que vous ayez rencontré les noms Leesa et Loom & Leaf plus d’une fois. Les deux entreprises ont acquis une solide réputation grâce à leurs matelas bien construits et à leurs politiques axées sur le client.
Comme la plupart des fabricants de matelas en ligne, le matelas phare de Leesa est un modèle bed-in-a-box entièrement en mousse. La société a depuis publié deux modèles hybrides, le Leesa Hybrid et le Leesa Legend haut de gamme. Plus récemment, Leesa a dévoilé le Studio by Leesa, un modèle économique entièrement en mousse. Leesa est une société certifiée B qui valorise son impact social, en incorporant des matériaux recyclés dans ses produits et en faisant don de matelas à des œuvres caritatives. Outre les matelas, l’entreprise vend également des accessoires de sommeil et des cadres de lit.
Loom & Leaf est une ramification de Saatva, qui a commencé à fabriquer un matelas à ressorts et a développé le matelas en mousse à mémoire de forme Loom & Leaf. Offert en deux options de fermeté différentes, le luxueux Loom & Leaf est construit en mettant l’accent sur le refroidissement et le soutien. Chaque matelas est livré avec un service gratuit de gants blancs. Les clients peuvent également acheter un cadre de lit réglable Loom & Leaf pour accompagner le matelas.
Si vous avez du mal à choisir entre les deux sociétés, vous êtes au bon endroit. Nous comparerons les matelas Loom & Leaf et Leesa, y compris les spécifications, les prix, les cotes des dormeurs et d’autres considérations, pour vous aider à décider si l’un de ces matelas pourrait vous convenir.
Coup d’oeil
Nous avons travaillé dur pour vous montrer quels matelas vous conviennent le mieux. Consultez nos guides complets sur les matelas ci-dessous!
  |
  |
|---|---|
| Gamme de prix (Queen) | |
| 699 $ à 2 299 $ | 1 799 $ |
| Options de fermeté | |
| Moyenne (5), Moyenne ferme (6) | Moyenne ferme (6), ferme (8) |
| Caractéristiques exceptionnelles | |
|
|
| Des modèles | |
| Essai et garantie de sommeil | |
Essai de sommeil de 100 nuitsGarantie de 10 ans |
Essai de sommeil de 180 nuitsGarantie de 15 ans |
| Service Clients | |
| A + | A + |
Les lecteurs de SleepFoundation obtiennent le meilleur prix sur les matelas Saatva.
Options de dimensionnement et de poids
Les tailles de matelas d’aujourd’hui sont standardisées, la majorité des fabricants proposant des options twin, twin XL, full, queen, king et California king. Avant de choisir un matelas, c’est une
bonne idée de vérifier s’il est de la taille que vous préférez.
De même, de nombreux matelas ont un profil de 10 à 12 pouces, selon la construction du matelas. Par exemple, les matelas hybrides peuvent être légèrement plus hauts pour laisser de la place au noyau de support du ressort interne. Bien que la hauteur totale de votre installation dépende également de votre fondation, la hauteur du matelas peut être un élément à considérer pour ceux qui ont un espace limité ou ceux qui ont du mal à entrer et à sortir du lit.
Un autre détail pratique à prendre en compte lors de l’achat d’un matelas est le poids. Les matelas lourds poseront plus de difficultés à installer, et le poids supplémentaire peut être un inconvénient lors de la rotation du matelas ou du déménagement des maisons. Encore une fois, les matelas hybrides ont tendance à peser plus en raison du noyau à ressorts.
Leesa
Métier à tisser et feuille
Leesa offre le plus d’options, avec une gamme stratégique qui vise à faire appel à une variété de préférences de confort. L’entreprise vend deux matelas entièrement en mousse, le Leesa et le Studio by Leesa. Les deux matelas sont relativement abordables et constituent un excellent choix pour ceux qui apprécient les qualités de la mousse à mémoire de forme, telles que le soulagement de la pression et l’isolation des mouvements supérieurs à la moyenne.
Le Leesa Hybrid et le Leesa Legend offrent les avantages d’une construction hybride, avec plus de rebond et un flux d’air amélioré par rapport aux modèles entièrement en mousse. Le Leesa Hybrid est proposé à un prix d’entrée de gamme, tandis que le Legend serait davantage considéré comme un matelas de luxe.
Loom & Leaf n’a qu’un seul matelas, mais les clients ont le choix entre deux niveaux de fermeté. Le matelas est un matelas en mousse viscoélastique de luxe au profil haut. Bien qu’il pèse plus que le matelas tout en mousse moyen, le Loom & Leaf est livré avec un gant blanc gratuit, il n’y a donc pas lieu de s’inquiéter de l’installation initiale.
Les lecteurs de SleepFoundation obtiennent le meilleur prix sur les matelas Saatva.
Comparaison de la construction et des matériaux
La disposition de base d’un matelas se compose de deux sections distinctes, les couches de confort et le noyau de soutien. Le confort et la durabilité du matelas sont en outre déterminés par les matériaux spécifiques et la composition de chaque section.
Les couches de confort sont généralement constituées d’une ou plusieurs couches de mousse à mémoire de forme, polyfoam, latex, micro-bobines, coton ou laine. Ces matériaux sont conçus pour amortir le dormeur et fournir une surface confortable sur laquelle s’allonger. C’est le travail du noyau de soutien de former une base solide qui encourage un bon alignement de la colonne vertébrale. Les matériaux les plus couramment utilisés dans les noyaux de support sont la mousse de polyéthylène haute densité, le latex plus ferme ou les ressorts à ressorts.
Les matelas sont classés en plusieurs types globaux en fonction de leur conception. Leesa et Loom & Leaf fabriquent tous deux au moins un matelas entièrement en mousse, caractérisé par la base en polyfoam haute densité. Leesa fabrique également deux matelas hybrides, constitués d’une section épaisse de couche de confort sur un noyau de support constitué de ressorts ensachés.
Le type de matelas joue un rôle important dans la détermination de ses performances. Cependant, comme nous le verrons ci-dessous, les différences de conception et de matériaux donnent à chaque matelas sa propre sensation unique.
Leesa
Matelas Leesa
Le matelas phare de Leesa est un modèle entièrement en mousse avec une housse en polyester respirant et un design à 3 couches:
- 2 pouces de polyfoam
- 2 pouces de mousse à mémoire
- 6 pouces de polyfoam haute densité
La couche supérieure est faite d’une mousse exclusive qui est respirante et réactive. Vient ensuite une couche de mousse à mémoire de forme pour un contour plus précis, et enfin une couche de support en polyfoam haute densité. Le Leesa est conçu pour fournir le soulagement de la pression et l’isolation de mouvement exceptionnels que vous attendez d’un matelas entièrement en mousse, sans la rétention de chaleur qui accompagne généralement cette conception. Sa sensation moyenne (5) se prête bien aux dormeurs latéraux et aux personnes de moins de 130 livres.
Leesa hybride
Le Leesa Hybrid a une housse en coton mélangé et un système de confort complet sur des ressorts ensachés de soutien:
- 1,5 pouces de polyfoam aéré
- 1,5 pouces de mousse à mémoire
- 1 pouce de polyfoam transitionnel
- Noyau de support de bobine ensaché de 6 pouces, avec bords renforcés
- Base en polyfoam haute densité de 1 pouce
Le Leesa Hybrid offre une meilleure neutralité de température que le Leesa original. C’est en grande partie grâce à une couche supérieure aérée et au noyau de support de bobine en poche, qui laissent tous deux de la place pour la circulation de l’air afin de laisser la chaleur se dissiper. Sans sacrifier le soulagement de la pression, les serpentins ajoutent également du rebond et offrent un meilleur soutien des bords par rapport au modèle phare entièrement en mousse. Les dormeurs latéraux et ceux qui pèsent moins de 230 livres devraient trouver que ce lit fait un travail solide pour soutenir la colonne vertébrale.
Légende de Leesa
Le Leesa Legend est un matelas hybride qui prend les choses d’un cran avec un design coil-on-coil:
- 1 pouce de polyfoam aéré
- 1 pouce de mousse à mémoire
- 1,5 pouces de micro-bobines zonées avec polyfoam
- Couche de transition en polyfoam de 1 pouce
- Noyau de support de bobine ensaché de 6 pouces, calibre 15, avec bords renforcés
- Base en polyfoam de 1 pouce
Comme les autres matelas Leesa, les deux premières couches du Legend combinent une mousse polyfoam réactive et respirante avec une couche de mousse à mémoire de forme plus proche. En dessous se trouve une couche de micro-bobines zonées conçues pour fournir un soutien ciblé, ainsi qu’un soulagement de la pression pour les hanches et les épaules. Une dernière couche de transition de polyfoam agit comme un tampon entre les couches de confort et le noyau de support. Le système de confort repose sur un lit de ressorts ensachés en acier recyclé.
Poursuivant son engagement envers la durabilité, Leesa a inclus une housse faite d’un mélange de laine mérinos absorbant l’humidité, de coton biologique, de polyester, de bouteilles d’eau recyclées, de rayonne et de spandex pour le Leesa Legend.
Studio par Leesa
Leesa a récemment lancé le Studio by Leesa, un matelas en mousse viscoélastique à un prix abordable:
- 1,5 pouces de mousse à mémoire
- 1,5 pouces de mousse mémoire de transition
- Noyau de support en polyfoam haute densité de 7 pouces
Le Studio by Leesa remplace la mousse exclusive Leesa trouvée dans les autres matelas pour une couche supplémentaire de mousse à mémoire de forme. Cela donne au matelas une sensation moins réactive avec un contour plus étroit. Cela dit, la mousse à mémoire de forme a une densité assez faible, elle réagit donc plus rapidement à la pression et devrait dormir plus frais que la mousse à mémoire traditionnelle.
Métier à tisser et feuille
Le matelas Loom & Leaf est disponible en deux options de fermeté: Relaxed Firm (6) et Firm (8). Le modèle Firm est idéal pour les dormeurs de plus de 230 livres, tandis que les dormeurs latéraux et ceux qui pèsent moins de 230 livres peuvent préférer le modèle Relaxed Firm. Les deux matelas sont fabriqués avec:
- 3 pouces de deux couches de mousse à mémoire combinées, infusées de gel
- 2 pouces de mousse de transition
- Noyau de support en polyfoam haute densité de 6 pouces
Les couches supérieures du Loom & Leaf se composent de deux types de mousse à mémoire de densité différentes. La première couche est conçue pour favoriser la neutralité de la température, en utilisant des trous aérés et des infusions de gel pour éloigner la chaleur du dormeur. Le matériau à changement de phase est laminé sur le tiers central du matelas pour un soutien lombaire et un refroidissement supplémentaires.
La différence de fermeté entre les deux matelas est due à la deuxième couche de mousse à mémoire de forme, qui est plus dense et offre une étreinte plus serrée. Comme les traverses ne s’enfoncent pas aussi loin sur le modèle Firm, cela peut être un meilleur choix pour les traverses combinées.
La housse du Loom & Leaf est en coton biologique et matelassée avec une couche de mousse de 0,625 pouce pour plus de douceur.
Évaluations approfondies
La liste de contrôle suivante couvre certaines autres caractéristiques qui affectent le confort et les performances d’un matelas. Ce sont les points que la plupart des gens apprécient le plus dans un matelas, bien que, selon vos besoins personnels, certains articles de la liste puissent avoir plus de poids pour vous que d’autres.
- Durabilité: j’espère que votre nouveau matelas vous procurera un sommeil réparateur pour les années à venir. Pour vous assurer d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix, recherchez un matelas construit avec des matériaux de haute qualité. C’est une indication qu’il tiendra longtemps avant de perdre la capacité de fournir un soutien et un soulagement de la pression adéquats. Les produits durables peuvent coûter plus cher au départ, mais ils durent généralement plus longtemps avant de devoir être remplacés.
- Isolation de mouvement: Avoir un matelas qui empêche le mouvement de se transférer à travers le lit peut aider à réduire les perturbations lorsque vous dormez avec un partenaire. Les matelas entièrement en mousse, en particulier les matelas en mousse à mémoire de forme, sont généralement considérés comme les modèles les plus performants pour l’isolation des mouvements. Les matelas hybrides qui utilisent des ressorts enveloppés individuellement isolent également plus de mouvement que leurs homologues à ressorts traditionnels.
- Sexe: Les matelas les plus populaires pour le sexe sont généralement des matelas gonflables hybrides ou en latex. À part cela, un matelas entièrement en mousse avec polyfoam réactif dans la couche de confort peut également offrir la facilité de mouvement que de nombreux couples souhaitent. Les matelas moulants ont tendance à être moins populaires, car ils peuvent gêner les mouvements. Les couples peuvent également vouloir faire attention au soutien des bords, à la neutralité de la température et au bruit lors du choix d’un matelas pour le sexe.
- Neutralité de la température: la surchauffe est un problème majeur pour de nombreux dormeurs, mais les matériaux et la conception d’un matelas peuvent aider à maintenir une température plus neutre pendant la nuit. Les matériaux respirants comme le coton ou le latex, les conceptions qui permettent la circulation de l’air comme les matelas hybrides ou à ressorts intérieurs, et les fonctions de refroidissement telles que les matériaux à changement de phase peuvent tous aider à atténuer la rétention de chaleur. Les matelas avec des surfaces plus fermes et moins évier emprisonnent également moins de chaleur autour du corps.
- Soulagement de la pression: une caractéristique cruciale d’un matelas est sa capacité à répartir le poids corporel et à fournir une surface de sommeil confortable. Des zones comme les hanches et les épaules s’enfoncent souvent dans le matelas, de sorte que le rembourrage de ces zones avec des matériaux plus rapprochés peut aider à réduire les points de pression. Tout aussi importante est la capacité du lit à empêcher l’accumulation de pression dans les zones qui ne sont généralement pas soutenues, comme le bas du dos. Certains matelas sont zonés avec une alternance de sections souples et fermes afin de fournir un soulagement ciblé de la pression.
- Dégazage: de nombreux clients remarquent une légère odeur de «matelas neuf» lors du déballage du matelas. La plupart du temps, cela est dû à la présence de composés organiques volatils (COV) qui sont générés pendant le processus de fabrication de la mousse polyfoam et de la mousse à mémoire de forme. Le dégazage n’est pas nocif, mais il peut être aggravant pour les personnes très sensibles aux odeurs. L’odeur disparaît généralement en quelques jours une fois que le matelas est capable de s’aérer.
- Facilité de mouvement: les dormeurs mixtes préfèrent généralement les matelas en latex ou hybrides, qui ont une surface réactive qui facilite les mouvements. Certains matelas polyfoam ou modèles plus fermes ont également une réponse assez rapide à la pression qui n’empêche pas le mouvement. Comme il faut plus de temps pour s’adapter à la nouvelle forme lors du changement de position, la mousse à mémoire de forme n’est pas aussi populaire auprès des dormeurs actifs.
- Support de bord: les matelas hybrides et à ressorts ont souvent des bords solides qui offrent plus de stabilité lors de l’entrée et de la sortie du lit et permettent d’utiliser toute la surface du matelas pour dormir ou s’asseoir. Les matelas entièrement en mousse et en latex peuvent s’affaisser autour du périmètre, ce qui peut provoquer une sensation de roulis et réduire l’espace utilisable lorsque vous dormez avec un partenaire.
Leesa
| |
Matelas Leesa Original | Matelas hybride Leesa | Légende de Leesa | Studio par Leesa |
|---|---|---|---|---|
| Fermeté | Moyen (5) | Moyenne ferme (6) | Moyenne ferme (6) | Moyenne ferme (6) |
| Durabilité | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 |
| Isolation de mouvement | 4 /5 | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 |
| Sexe | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Dort cool | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 | |
| Hors gaz | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 |
| Facilité de mouvement | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Assistance Edge | 2 /5 | 3 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
Métier à tisser et feuille
| |
Matelas à tisser et à feuilles |
|---|---|
| Fermeté | Moyenne ferme (6), ferme (8) |
| Durabilité | 3 /5 |
| Isolation de mouvement | 4 /5 |
| Sexe | 2 /5 |
| Dort cool | 3 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 |
| Hors gaz | 2 /5 |
| Facilité de mouvement | 3 /5 |
| Assistance Edge | 2 /5 |
Prix et dimensionnement
Les prix des matelas commencent par centaines et se comptent par milliers. Certains des principaux facteurs qui influencent le prix comprennent:
- Le type de matelas, qu’il soit hybride, tout en mousse ou autre
- La qualité des matériaux et le nombre de couches
- Le pays où il est fabriqué et la source des matériaux
- Certifications supplémentaires, telles que les composants organiques
- Caractéristiques exclusives et spéciales telles que la technologie de refroidissement
Les entreprises de matelas en ligne offrent des rabais fréquents sur le prix de l’autocollant, il est donc avantageux d’être flexible dans le calendrier au lieu de laisser votre recherche de matelas jusqu’à la dernière minute. N’oubliez pas qu’un prix plus élevé n’indique pas toujours un produit de meilleure qualité et ne garantit pas non plus qu’un matelas vous conviendra. La chose la plus importante à considérer est de savoir si le matelas répond à vos besoins individuels.
Dans ces tableaux, vous trouverez les prix de tous les modèles Leesa et Loom & Leaf.
Leesa
| |
Matelas Leesa Original | Matelas hybride Leesa | Légende de Leesa | Studio par Leesa |
|---|---|---|---|---|
| Double | 799 $ | 1 099 $ | – | 499 $ |
| Double XL | 849 $ | 1 199 $ | 1 799 $ | 549 $ |
| Plein | 999 $ | 1 499 $ | 2 099 $ | 599 $ |
| reine | 1 099 $ | 1 799 $ | 2 299 $ | 699 $ |
| Roi | 1 299 $ | 1 999 $ | 2 599 $ | 899 $ |
| Roi de Californie | 1 299 $ | 1 999 $ | 2 599 $ | 899 $ |
| Roi fendu | – | – | – | – |
| Split California King | – | – | – | – |
Métier à tiss
er et feuille
| |
Matelas à tisser et à feuilles |
|---|---|
| Double | 899 $ |
| Double XL | 1 199 $ |
| Plein | 1 699 $ |
| reine | 1 799 $ |
| Roi | 2 099 $ |
| Roi de Californie | 2 099 $ |
| Roi fendu | 2 398 $ |
| Split California King | 2 476 $ |
Les lecteurs de SleepFoundation obtiennent le meilleur prix sur les matelas Saatva.
Les prix des matelas de Leesa sont comparables à ceux des modèles de construction similaire. Le matelas phare Leesa convient en moyenne à un matelas entièrement en mousse. Il est également beaucoup plus abordable que le Loom & Leaf.
Les étiquettes de prix reflètent en partie les matériaux de meilleure qualité et la durée de vie attendue plus longue du Loom & Leaf par rapport au matelas Leesa. Le coût de la livraison de White Glove et de l’enlèvement (facultatif) de l’ancien matelas est également intégré au prix de chaque matelas Loom & Leaf. Ces services sont normalement offerts moyennant des frais supplémentaires entre 100 $ et 150 $.
Le Leesa Hybrid et Leesa Legend représentent tous deux un investissement plus important, mais leurs prix sont relativement économiques compte tenu de leurs matériaux et de leur conception. En revanche, le Studio by Leesa offre une option peu coûteuse pour les acheteurs à petit budget.
Essais, garantie et livraison
Essai de sommeil et retours
100 nuits
(Exigence de 30 nuits)
| garantie | Expédition |
|---|---|
| 10 ans, limité | Livraison gratuite aux États-Unis contigus |
Essai de sommeil et retours
180 nuits
(Frais de retour de 99 $)
| garantie | Expédition |
|---|---|
| 15 ans | Livraison gratuite de gants blancs aux États-Unis contigus |
Expédition
Bed-in-a-Box
La plupart du temps, les matelas achetés en ligne seront emballés sous film rétractable, compressés et expédiés gratuitement chez vous sous forme de lit dans une boîte. Les matelas sont envoyés via UPS ou FedEx Ground et ont tendance à arriver dans les quelques jours ouvrables suivant la commande. Les clients de l’Alaska, d’Hawaï et des destinations internationales peuvent devoir payer des frais d’expédition et le délai de livraison peut être un peu plus long. Certains matelas ne sont disponibles à l’achat qu’aux États-Unis contigus
Une fois arrivés chez vous, les matelas doivent être déballés. Cela implique de retirer soigneusement le carton et le plastique et de laisser le matelas se dilater sur le dessus du cadre de lit. Vous voudrez peut-être appeler un ami pour vous aider, en particulier pour les matelas plus lourds. Une fois le matelas déballé, il retrouve généralement sa pleine forme en 24 heures environ.
Les matelas Leesa sont expédiés gratuitement via FedEx Ground partout aux États-Unis, y compris en Alaska et à Hawaï. Certains produits Leesa, dont le matelas phare, sont également disponibles au Canada et dans d’autres destinations internationales.
Loom & Leaf ne rétrécit pas et ne comprime pas son matelas pour l’expédition, l’expédition par voie terrestre n’est donc pas une option. La société n’expédie pas actuellement à Hawaï ou en Alaska, mais les clients en Alaska peuvent contacter Loom & Leaf pour des options de livraison possibles via un fournisseur tiers.
Livraison de gants blancs
Les clients qui préfèrent ne pas installer le matelas eux-mêmes peuvent choisir la livraison White Glove et laisser une équipe de livraison faire tout le travail. Le service de livraison tiers prendra généralement contact au préalable pour organiser une fenêtre de livraison, et les matelas peuvent mettre plus de temps à arriver que les matelas livrés par voie terrestre.
La livraison de White Glove n’est pas toujours disponible, et elle peut être limitée à certains endroits tels que l’enlèvement de matelas contigu US Old peut également être disponible moyennant des frais supplémentaires.
Loom & Leaf comprend la livraison gratuite de gants blancs et le retrait facultatif de l’ancien matelas pour chaque matelas vendu. Avec Leesa, la livraison de gants blancs et l’enlèvement de vieux matelas sont offerts moyennant des frais groupés de 150 $.
Retour
Les fabricants de mate
las en ligne d’aujourd’hui conviennent qu’il est pratiquement impossible d’obtenir une impression précise d’un matelas sans dormir dessus pendant au moins quelques semaines, de sorte que la plupart des entreprises proposent un essai de sommeil sans risque. Allant de 90 nuits à 365 nuits, les essais de sommeil sont un moyen pour les clients d’essayer le matelas à la maison avant de prendre une décision finale concernant leur achat.
Si un client constate que le matelas ne convient pas à son style de sommeil, il peut le retourner pour un remboursement. Dans ce cas, la plupart des entreprises ramasseront le matelas et le donneront à des œuvres caritatives ou le recycleront. Les retours peuvent être soumis à des frais minimes.
Leesa propose un essai de sommeil de 100 nuits, bien que la société encourage les clients à essayer le matelas pendant au moins 30 nuits avant de demander un retour. Les retours à Hawaï et en Alaska entraînent des frais de 100 $.
Loom & Leaf soutient le matelas avec un essai de sommeil de 180 nuits, mais facture des frais de transport de 99 $ pour les retours.
Les garanties
Comme pour de nombreux produits de consommation, il est de pratique courante pour les fabricants de matelas d’offrir une garantie en cas de défauts de fabrication et de fabrication. Les garanties pour les matelas sont généralement d’au moins 10 ans et ont tendance à couvrir les défauts de la housse ainsi que les empreintes corporelles d’une hauteur minimale spécifiée. Dans le cas où un matelas est jugé défectueux, les entreprises le répareront ou le remplaceront.
Une garantie doit être incluse gratuitement avec chaque achat de nouveau matelas, bien que certaines entreprises facturent des frais de traitement pour la réparation ou le remplacement d’un matelas défectueux. Certaines garanties sont calculées au prorata, ce qui signifie que la couverture change avec le temps.
Tous les matelas Leesa sont assortis d’une garantie limitée de 10 ans pendant laquelle Leesa remplacera gratuitement les pièces défectueuses, à l’exception des frais de transport. Les clients ont également la possibilité de payer la différence et de passer à un meilleur modèle au lieu de demander à Leesa de réparer un matelas défectueux.
Loom & Leaf offre une garantie de 15 ans pour son matelas. Après les 2 premières années, les clients sont responsables de frais de 99 $ dans chaque sens pour couvrir les frais de transport lors de l’envoi d’un matelas défectueux. Si vous le souhaitez, les clients peuvent choisir d’acheter un nouveau matelas à un rabais au prorata pour remplacer le matelas défectueux.