Les achats en ligne ont apporté d’énormes changements dans l’industrie du matelas. Un grand nombre de clients ont commencé à acheter en ligne, et Leesa et Tuft & Needle ont contribué à montrer la voie dans ce changement majeur dans la manière et le lieu d’achat des matelas.
En plus de son lit phare Original, Leesa propose désormais deux matelas hybrides – le Leesa Hybrid et un modèle de luxe, le Leesa Legend – ainsi qu’un autre modèle tout mousse, le Studio by Leesa.
Tuft & Needle a complété son matelas Original avec le Mint, un lit robuste entièrement en mousse, et le Tuft & Needle Hybrid qui utilise un noyau de support à ressorts ensachés.
Comparer les matelas Tuft & Needle et Leesa en tête-à-tête permet d’identifier les avantages et les inconvénients de chacun. Nous examinons tous les détails clés – modèles, avis, matériaux, évaluations, retours, expédition, garanties, etc. – pour permettre aux acheteurs de faire un choix éclairé entre les matelas Leesa et Tuft & Needle.
Coup d’oeil
Nous avons travaillé dur pour vous montrer quels matelas vous conviennent le mieux. Consultez nos guides complets sur les matelas ci-dessous!
  |
  |
|---|---|
| Gamme de prix (Queen) | |
| 699 $ à 2 299 $ | 695 $ – 1 595 $ |
| Options de fermeté | |
| Moyenne (5), Moyenne ferme (6) | Moyenne (5), Moyenne ferme (6) |
| Caractéristiques exceptionnelles | |
|
|
| Des modèles | |
| Essai et garantie de sommeil | |
Essai de 100 nuits (avec frais de retour)Garantie de 10 ans |
Essai de 100 nuitsGarantie de 10 ans |
| Service Clients | |
| A + | A + |
Les lecteurs Sleep Foundation obtiennent le meilleur prix sur le matelas Tuft & Needle Original.
Options de dimensionnement
Bien que vous ayez peut-être réfléchi aux contours généraux de votre chambre à coucher et à la façon dont un nouveau matelas s’adaptera, il vaut la peine de prendre le temps de considérer chaque élément de la taille du matelas dans le cadre de votre recherche.
- Le poids affecte la facilité de déplacement, ce qui prend une plus grande importance si vous prévoyez de réorganiser les meubles ou de déménager dans une nouvelle maison. Connaître le poids vo
us permet de confirmer que votre cadre peut supporter n’importe quel matelas spécifique. - La hauteur compte car elle détermine si vos draps-housses s’adapteront. Vous voulez également tenir compte de la hauteur totale de votre matelas au-dessus de son cadre et si cela posera des difficultés pour entrer ou sortir du lit. C’est le plus souvent un problème pour les personnes ayant de graves problèmes articulaires.
- La taille du matelas vous indique sa longueur et sa largeur. Vous voulez un matelas qui vous donne suffisamment d’espace pour vous mettre à l’aise tout en laissant de la place dans votre chambre pour installer d’autres meubles. Les couples devraient avoir au moins un matelas complet.
Les matelas Leesa et Tuft & Needle sont comparables dans leurs dimensions.
- En termes de poids, les modèles hybrides des deux marques pèsent considérablement plus que les options de mousse.
- Tous les matelas proposés par Tuft & Needle et Leesa mesurent entre 10 et 12 pouces de hauteur. Aucun n’est susceptible de poser des problèmes avec les draps-housses ordinaires.
- Les deux sociétés utilisent les tailles de matelas standard – Twin, Twin XL, Full, Queen, King et California King – et rendent tous leurs produits disponibles dans c
es tailles. La seule exception est le Leesa Legend qui est proposé en Twin XL mais pas en Twin.
Bien que les dimensions soient importantes à garder à l’esprit chaque fois que vous recherchez un nouveau matelas, elles font peu de distinction entre les produits Leesa et Tuft & Needle.
Les lecteurs Sleep Foundation obtiennent le meilleur prix sur le matelas Tuft & Needle Original.
Comparaison de la construction et des matériaux
Lorsque vous magasinez pour une voiture, il est bien connu que vous devez bien regarder sous le capot. Le même principe s’applique aux matelas. La façon dont un matelas est construit a d’énormes implications sur la façon dont il se sent. La durabilité est également façonnée en grande partie par les composants intérieurs.
Sous la housse, un matelas comporte deux parties principales: un système de confort et un noyau de soutien. Le système de confort est la partie supérieure et le plus souvent en mousse, latex, micro-bobines, duvet, laine, polyester et / ou coton. Il peut impliquer plus d’une couche et plus d’un matériau.
Le noyau de soutien se trouve sous le système de confort et maintient le matelas stable. Un noyau de soutien bien construit peut avoir un effet positif sur la sensation, éviter un affaissement excessif et permettre au système de confort de soutenir correctement le corps.
Les sections suivantes examinent la construction des matelas Leesa et Tuft & Needle et ce que cela signifie pour les acheteurs.
Leesa
Leesa propose deux matelas entièrement en mousse et deux modèles hybrides. Ce qui distingue un hybride, c’est un noyau de support qui utilise des ressorts à ressorts.
L’utilisation d’une mousse polyfoam spéciale sur la mousse à mémoire de forme est une caractéristique constante dans les trois modèles de matelas Leesa. Cela crée une sensation qui capte de nombreux avantages de la mousse à mémoire de forme, tels que le soutien de la colonne vertébrale et l’isolation des mouvements, sans succomber à ses inconvénients, y compris un enfoncement excessif et une tendance à dormir chaud.
Leesa Original
L’offre entièrement en mousse est le Leesa Original. Sa housse est un mélange de polyester extensible. En dessous se trouve une couche de polyfoam de deux pouces avec une densité de 3 livres par pied cube (PCF). La couche suivante est de deux pouces de mousse à mémoire de forme qui a également une densité de 3 PCF. Le noyau de support est de six pouces de polyfoam 1,8 PCF.
Le Leesa Original a une sensation moyenne qui est plus douce que les options hybrides. Il offre plus de contours et d’évier, mais conserve suffisamment de réactivité pour que la plupart des dormeurs ne se sentent pas coincés dans le lit.
Leesa hybride
Le Leesa Hybrid a un mélange de coton pour sa couverture, ajoutant respirabilité et évacuation de l’humidité. Le système de confort comporte trois couches: 1,5 pouces de polyfoam (3 PCF), 1,5 pouces de mousse à mémoire (4 PCF) et un pouce de polyfoam de transition (2 PCF). Le noyau de support est composé de six pouces de ressorts ensachés renforcés autour du bord et d’un pouce de polyfoam (1,8 PCF).
Avec l’inclusion d’un noyau de support de bobine, le Leesa Hybrid a une sensation plus ferme et plus rebondissante que l’Original. Son système de confort est plus épais et est capable d’amortir les points de pression et d’offrir une amélioration notable du maintien des carres.
Légende de Leesa
Le Leesa Legend est le modèle haut de gamme de l’entreprise. Sa housse est spécialement conçue, utilisant du polyester, du PES recyclé fabriqué à partir de bouteilles en plastique, de coton biologique, de laine mérinos, de rayonne et d’élasthanne. Combinée, la housse est extensible, évacue l’humidité et aide à lutter contre la pollution plastique.
Le système de confort du Legend comporte quatre couches: un pouce de mousse de polyfoam aérée semblable au latex, un pouce de mousse à mémoire de forme, 1,5 pouce de micro-bobines zonées et un pouce de polyfoam de transition. Le noyau de support est composé de six pouces de bobines ensachées qui ont un périmètre renforcé et reposent sur un pouce de polyfoam.
En combinant deux couches de ressorts, le Leesa Legend redouble de réactivité, ce qui facilite le déplacement sur le dessus du matelas, y compris lors d’activités intimes. Les ressorts zonés fonctionnent avec les couches de mousse pour donner un amorti sur mesure aux points de pression du corps.
Studio par Leesa
Le Studio by Leesa est le matelas le plus récent et le plus abordable de la société. Modèle entièrement en mousse, le Studio est très comparable au Leesa Original. La couche de confort est composée de mousse à mémoire de forme (2,5 PCF), tandis que les couches de transition et de soutien sont en polyfoam haute densité. Le Studio a une sensation de fermeté moyenne (6) et convient mieux aux dormeurs sur le côté et sur le dos qui pèsent 230 livres ou moins.
Touffe et aiguille
La gamme de produits Tuft & Needle comprend deux matelas entièrement en mousse et un hybride.
Composants de tous les matelas touffetés et aiguilles
Protege matelas
Un aspect commun des trois matelas Tuft & Needle est leur housse. Dans chaque cas, le matelas a une housse faite d’un mélange de polyester et de micro-polyamide qui est respirant, doux et extensible.
Mousse adaptative
Un autre composant trouvé dans les trois matelas est la mousse adaptative de Tuft & Needle. Ce matériau, un type de polyfoam, a été développé par l’entreprise pour avoir les caractéristiques à la fois du latex et de la mousse à mémoire de forme.
La mousse adaptative a un contour modeste; il n’enveloppe pas le corps, mais il se comprime suffisamment pour soulager la pression et favoriser l’alignement de la colonne vertébrale. Il est rare de se sentir coincé sur cette mousse, et ajuster les positions de sommeil dessus est un jeu d’enfant. La mousse adaptative a une neutralité de température solide aidée au moins en partie par son infusion de graphite et de gel.
T&N Original
Dans le matelas Tuft & Needle Original, il y a trois pouces de mousse adaptative sur sept pouces d’un noyau de support en polyfoam haute densité. Le design est simple mais efficace. Les clients trouvent que la sensation de fermeté moyenne les maintient à l’aise et bien so
utenus.
Matelas à la menthe
Le Mint, qui était le deuxième matelas lancé par Tuft & Needle, a également un design sans fioritures. Il reprend la structure réussie de l’original et ajoute une autre couche de mousse adaptative de deux pouces. Cette couche supplémentaire se situe entre la couche supérieure de mousse adaptative de trois pouces et le noyau de support en polyfoam de sept pouces.
Un total de cinq pouces de mousse adaptative donne à la menthe une performance plus robuste. Avec un système de confort plus épais, la menthe est bien adaptée pour fournir un amorti robuste et confortable aux dormeurs de plus de 230 livres. Il offre également un avantage marginal par rapport à l’Original en termes de durabilité. La housse de la menthe comprend un proctectant antimicrobien qui empêche les bactéries et les microbes d’affecter la durée de vie du matelas.
Hybride T&N
Le Tuft & Needle Hybrid a la même couverture et la même couche supérieure en mousse adaptative, mais le reste de sa conception diffère nettement de l’original et de la menthe. Sous la mousse adaptative se trouve une fine couche de micro-bobines qui renforcent l’élasticité du lit. Le dernier élément du système de confort est une couche de polyfoam de transition. Le noyau de support est constitué de ressorts à ressorts enveloppés individuellement.
Cette offre hybride offre de nombreux avantages de confort et de soutien de la mousse adaptative, mais ajoute un rebond et un soutien des bords plus notables. L’utilisation de ressorts micro et pleine grandeur fait de l’Hybrid un choix plus attrayant pour les dormeurs qui aiment la sensation d’un matelas à ressorts mais veulent plus de soulagement de la pression.
| Modèle | Note moyenne |
|---|---|
| Matelas Leesa Original | 4,5 / 5 |
| Matelas hybride Leesa | 4,5 / 5 |
| Légende de Leesa | 4,9 / 5 |
| Studio par Leesa | 4,6 / 5 |
| Modèle | Note moyenne |
|---|---|
| Matelas T&N Original | 4,6 / 5 |
| Matelas à la menthe | 4,6 / 5 |
| Matelas hybride Tuft & Needle | 4,6 / 5 |
Évaluations approfondies
Parce qu’il existe une multitude de modèles et de caractéristiques de matelas, de nombreux acheteurs ont du mal à savoir ce qui compte vraiment. Pour la plupart des dormeurs, la satisfaction du client ne dépend que de quelques aspects de la performance du matelas. Comprendre ces facteurs clés et la façon dont vous les hiérarchisez peut offrir un aperçu lorsque vous comparez Tuft & Needle à Leesa ou lorsque vous envisagez toute autre option de matelas.
- Durabilité: lorsque vous investissez dans un matelas, vous voulez savoir qu’il est construit pour durer. Un matelas qui commence à se décomposer ne peut pas offrir le type de soutien de la colonne vertébrale ou le confort global dont vous avez besoin pour bien dormir. Un matelas qui a une conception réfléchie, d’excellents matériaux et aucun composant faible est beaucoup plus susceptible de durer cinq ans ou plus.
- Isolation de mouvement: le transfert de mouvement est comme une ondulation se propageant à la surface de l’eau; lorsqu’une personne bouge sur le lit, cela peut être ressenti de l’autre côté, perturbant potentiellement un partenaire endormi. L’isolation de mouvement offre la plus grande valeur aux couples, et cette valeur est augmentée si une ou plusieurs des personnes qui partagent le lit sont facilement réveillées la nuit. Les matériaux en mousse, en particulier la mousse à mémoire de forme, ont tendance à offrir la meilleure isolation des mouvements.
- Sexe: L’objectif principal du choix d’un matelas est de s’assurer qu’il favorise un sommeil sain, mais pour de nombreux acheteurs, il est également essentiel qu’il soit propice aux relations sexuelles. Sur certains matelas, cependant, en particulier ceux avec de la mousse à mémoire de forme douce, il est facile de s’enfoncer et de se sentir coincé dans le lit. Les matelas avec bea
ucoup de rebond, comme le latex et les hybrides, supportent mieux les activités intimes. - Neutralité de la température: rester au frais toute la nuit peut favoriser le confort et éviter de se réveiller en sueur. Les personnes dont la température corporelle est naturellement chaude accordent une plus grande priorité à un matelas capable de réguler efficacement la température. Les matériaux respirants et évacuant l’humidité aident à un refroidissement confortable, et des composants comme les serpentins et le latex retiennent moins de chaleur que la mousse à mémoire traditionnelle.
- Soulagement de la pression: les points de pression sont les parties du corps qui ont besoin d’un soutien supplémentaire. Les épaules, les hanches et la colonne lombaire sont des zones communes où un rembourrage suffisant est nécessaire pour maintenir l’alignement de la colonne vertébrale et prévenir les courbatures et les douleurs. Les matelas qui sont zonés et qui ont suffisamment de contours pour s’adapter aux besoins de tout dormeur fournissent généralement le plus de soulagement de la pression.
- Dégagement de gaz: certains nouveaux matelas dégagent une odeur de composés organiques volatils (COV) créés au cours du processus de fabrication. Cela se produit le plus souvent avec de la mousse, en particulier lorsqu’elle est compressée et expédiée sous forme de lit dans une boîte. L’odeur ne présente aucun risque pour la santé, mais elle peut être gênante et rebutante pour les personnes sensibles aux odeurs.
- Facilité de mouvement: les dormeurs mixtes (qui alternent entre dormir sur le côté, sur le dos et sur le ventre) et d’autres qui aiment se repositionner pendant la nuit veulent pouvoir se déplacer facilement sur le matelas. Les matériaux plus réactifs, comme le latex et les ressorts à ressorts, posent généralement moins d’obstacles pour se déplacer sur le lit.
- Support des bords : le point le plus faible de la plupart des matelas se situe autour du périmètre, et les gens peuvent noter cette faiblesse lorsqu’ils dorment ou s’assoient près du bord. Les matériaux plus souples avec une compression plus profonde, comme la plupart des mousses à mémoire de forme, ont tendance à souffrir d’une plus grande instabilité au bord. Un support de bord supérieur à la moyenne est plus important pour tous ceux qui aiment s’asseoir sur le lit, les couples qui souhaitent utiliser toute la surface de couchage et les personnes de plus de 230 livres qui ont tendance à s’enfoncer davantage dans le lit.
Leesa
| |
Matelas Leesa Original | Matelas hybride Leesa | Légende de Leesa | Studio par Leesa |
|---|---|---|---|---|
| Fermeté | Moyen (5) | Moyenne ferme (6) | Moyenne ferme (6) | Moyenne ferme (6) |
| Durabilité | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 |
| Isolation de mouvement | 4 /5 | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 |
| Sexe | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Dort cool | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 |
| Hors gaz | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 |
| Facilité de mouvement | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Assistance Edge | 2 /5 | 3 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
Touffe et aiguille
| |
Matelas T&N Original | Matelas à la menthe | Matelas hybride Tuft & Needle |
|---|---|---|---|
| Fermeté | Moyenne ferme (6) | Moyenne ferme (6) | Moyen (5) |
| Durabilité | 3 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Isolation de mouvement | 3 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Sexe | 3 /5 | 3 /5 | 4 /5 |
| Dort cool | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Hors gaz | 3 /5 | 3 /5 | 4 /5 |
| Facilité de mouvement | 4 /5 | 3 /5 | 4 /5 |
| Assistance Edge | 2 /5 | 3 /5 | 4 /5 |
Tarification détaillée
Pour de nombreux acheteurs, le premier détail qu’ils remarquent sur un matelas est son prix; après tout, comme tout gros achat, il doit correspondre à leur budget.
Les matelas sont proposés dans une fourchette de prix énorme, et parfois, il peut être difficile de comprendre pourquoi il existe un fossé si large entre les options les moins chères et les plus chères. Un prix plus élevé à lui seul n’indique pas qu’un matelas est meilleur ou plus durable. Divers facteurs peuvent déterminer le prix d’un matelas donné:
- Son profil total, le nombre de couches et la composition de ces couches
- La qualité et l’approvisionnement des matériaux
- Qu’il utilise des caractéristiques ou des composants spéciaux (tels que des matériaux exclusifs ou organiques)
- Qu’il soit fabriqué aux États-Unis ou à l’étranger
- Comment il est expédié et si une livraison spéciale est incluse
Il est également essentiel de se rappeler que la plupart des matelas ne sont pas vendus à leur prix de détail complet (PDSF). Au lieu de cela, les prix de vente sont fréquemment utilisés pour attirer les clients. En règle générale, les acheteurs ne devraient jamais payer le prix de l’autocollant lorsqu’ils achètent un matelas en ligne ou en magasin.
Leesa et Tuft & Needle proposent des matelas à différents prix. En utilisant les tableaux ci-dessous, vous pouvez comparer les prix de détail de tous leurs modèles dans chacune des six tailles de matelas standard.
Leesa
| |
Matelas Leesa Original | Matelas hybride Leesa | Légende de Leesa | Studio par Leesa |
|---|---|---|---|---|
| Double | 799 $ | 1 099 $ | – | 499 $ |
| Double XL | 849 $ | 1 199 $ | 1 799 $ | 549 $ |
| Plein | 999 $ | 1 499 $ | 2 099 $ | 599 $ |
| reine | 1 099 $ | 1 799 $ | 2 299 $ | 699 $ |
| Roi | 1 299 $ | 1 999 $ | 2 599 $ | 899 $ |
| Roi de Californie | 1 299 $ | 1 999 $ | 2 599 $ | 899 $ |
Touffe et aiguille
| |
Matelas T&N Original | Matelas à la menthe | Matelas hybride Tuft & Needle |
|---|---|---|---|
| Double | 450 $ | 695 $ | 995 $ |
| Double XL | 495 $ | 745 $ | 1 095 $ |
| Plein | 595 $ | 945 $ | 1 395 $ |
| reine | 695 $ | 1 095 $ | 1 595 $ |
| Roi | 850 $ | 1 245 $ | 1 845 $ |
| Roi de Californie | 850 $ | 1 245 $ | 1 845 $ |
Les lecteurs Sleep Foundation obtiennent le meilleur prix sur le matelas Tuft & Needle Original.
Pour les acheteurs avec un budget plus serré, Tuft & Needle a un avantage clair sur Leesa. Alors que les deux marques offrent d’excellentes valeurs, Tuft & Needle a un prix plus compétitif.
Le matelas Original Tuft & Needle est de loin le plus abordable de toutes les options proposées par ces deux sociétés. Même à son prix autocollant, il est accessible à la plupart des acheteurs de matelas et constitue une valeur de premier ordre dans l’industrie. Dans de nombreux cas, cependant, il est proposé avec des promotions qui en font une offre encore plus convaincante pour les acheteurs à petit budget et les demandeurs de valeur.
Le Leesa Original a un prix comparable à celui du Tuft & Needle Mint. Les deux sont vendus dans la même gamme que de nombreux autres matelas entièrement en mousse sur le marché; cependant, le Mint a un profil plus haut et un système de confort plus épais que le Leesa Original et de nombreux autres lits à prix similaire.
Dans la même veine, le Tuft & Needle Hybrid et Leesa Hybrid sont dans la même classe de prix, mais le Tuft & Needle a un léger avantage de prix. Des réductions sont fréquemment disponibles pour les rendre plus conviviales pour les portefeuilles.
L’option la plus chère de l’une ou l’autre société est le Leesa Legend. Il a été conçu pour être un matelas haut de gamme, ce qui se reflète clairement dans son prix. Bien qu’il dépasse un budget plus limité, il fait souvent partie des considérations des acheteurs de matelas de luxe.
Essais, garantie et livraison
Essai de sommeil et retours
100 nuits
(Exigence de 30 nuits)
| garantie | Expédition |
|---|---|
| 10 ans, limité | Livraison gratuite aux États-Unis contigus |
Essai de sommeil et retours
100 nuits
| garantie | Expédition |
|---|---|
| 10 ans, limité | Libre aux États-Unis contigus |
Si vous choisissez entre Leesa et Tuft & Needle, il y a de fortes chances que vous ayez décidé d’acheter un nouveau matelas en ligne. Si c’est la première fois que vous cherchez un matelas en ligne, vous vous demandez peut-être comment se déroule une partie de la logistique, en particulier en ce qui concerne l’expédition, les retours et les garanties.
Les trois sections suivantes expliquent ce que vous devez savoir sur ces sujets et comment ces informations s’appliquent à ces deux marques.
Expédition
Il existe deux principales méthodes d’expédition pour les matelas vendus en ligne: la livraison au lit dans une boîte et la livraison avec des gants blancs.
Bed-in-a-Box
Cette méthode, également appelée expédition standard ou par voie terrestre, consiste à comprimer le matelas étroitement dans du plastique et à l’envoyer à votre porte dans une grande boîte. L’installation du matelas est simple; vous emportez simplement la boîte dans votre chambre, retirez tous les emballages et laissez le lit reprendre sa taille et sa forme. La partie la plus difficile de ce processus consiste à déplacer physiquement la boîte et le matelas, ce qui nécessite généralement deux personnes.
La plupart des entreprises qui vendent en ligne, y compris Leesa et Tuft & Needle, proposent gratuitement la livraison au lit dans une boîte. Si vous optez pour cette méthode, le matelas devrait arriver dans les quelques jours ouvrables suivant votre commande. Tuft & Needle propose une livraison le jour même vers certaines grandes villes américaines moyennant des frais supplémentaires.
Livraison de gants blancs
Cette approche est similaire à la livraison traditionnelle de matelas à partir de magasins physiques. Le jour et l’heure convenus à l’avance, une équipe de livraison vient à votre domicile et installe le matelas dans votre chambre. Dans la plupart des cas, ce service comprend également le transport d’un vieux matelas.
La livraison de White Glove entraîne généralement un coût supplémentaire, et c’est le cas pour ces deux marques. Pour Leesa et Tuft & Needle, la livraison de White Glove coûte 150 $ et comprend l’enlèvement d’un vieux matelas. Ce service peut ne pas être disponible dans tous les pays.
Expédition en dehors des États-Unis contigus
Les politiques d’expédition peuvent être différentes pour les adresses situées en dehors des 48 États américains contigus. Avec la plupart des entreprises de matelas, l’expédition vers l’Alaska, Hawaï ou des destinations internationales entraîne des frais supplémentaires ou peut ne pas être disponible d
u tout.
Leesa est l’une des rares entreprises à proposer des transports terrestres gratuits vers l’Alaska et Hawaï. Leesa propose la livraison dans certains pays étrangers moyennant des frais supplémentaires. Tuft & Needle propose une expédition terrestre vers l’Alaska et Hawaï, mais moyennant des frais supplémentaires.
Les clients qui vivent en dehors des États-Unis contigus ou dans des régions éloignées doivent toujours vérifier directement auprès de la société de matelas pour obtenir des réponses à toute question concernant les politiques d’expédition, les délais et les frais.
Essai de sommeil et retours
Si vous avez l’habitude d’essayer un matelas dans un magasin de détail avant de faire un achat, alors acheter en ligne peut vous donner une pause. Pour tenir compte de cette préoccupation commune, les entreprises de matelas en ligne proposent une politique de retour conviviale appelée essai de sommeil.
Lors d’un essai de sommeil, qui dure généralement 100 nuits ou plus, vous pouvez utiliser le matelas dans votre propre chambre. Si vous l’aimez, vous la gardez. Sinon, vous pouvez contacter l’entreprise pour demander un retour et un remboursement. Certaines entreprises exigent que vous gardiez le matelas pendant un certain temps avant de demander un retour afin que votre corps ait une chance de s’acclimater au lit.
Si vous souhaitez retourner le matelas, de nombreuses entreprises travaillent avec vous pour le récupérer. Dans d’autres cas, vous devrez peut-être faire don du matelas et envoyer une preuve de don à l’entreprise. Les matelas retournés ne sont jamais revendus et se retrouvent presque toujours sous forme de don.
La plupart des essais de sommeil sont sans risque, mais certaines entreprises facturent des frais pour le retour ou le réapprovisionnement.
Tuft & Needle propose un essai de sommeil orienté client. Il dure 100 nuits et n’a pas de période d’essai obligatoire. Il n’y a pas de frais pour un retour, et l’entreprise travaille avec vous pour coordonner le ramassage ou le don.
L’essai de sommeil de Leesa est également de 100 nuits, mais il est nécessaire que vous gardiez le matelas pendant 30 nuits avant de procéder à un retour.
Les garanties
En ligne et en magasin, les matelas sont généralement accompagnés d’une garantie qui sert de garantie contre les défauts du matelas. Les garanties durent généralement de cinq à 25 ans et prévoient la réparation ou le remplacement d’un produit défectueux.
Bien que les garanties de matelas offrent une certaine assurance, les clients doivent être conscients des petits caractères. Les garanties ne couvrent généralement pas l’usure normale ou les accidents tels que les déversements ou les taches. Pour être valide, il est courant que la garantie stipule le type de cadre ou de base sur lequel le matelas est utilisé.
Une autre partie importante des petits caractères est de savoir si la garantie est au prorata ou non. Avec une garantie au prorata, le client supporte une part des coûts de remplacement ou de réparation, et ce coût augmente avec le temps. Dans une garantie non proportionnelle, le même niveau de couverture est offert, peu importe depuis combien de temps vous êtes propriétaire du matelas. Les petits caractères peuvent également indiquer si le client doit payer les frais d’expédition.
Leesa inclut une garantie de 10 ans non proportionnelle avec tous ses modèles de matelas. L’entreprise réparera ou remplacera un matelas défectueux, mais le client devra payer les frais d’expédition.
Les matelas Tuft & Needle sont assortis d’une garantie de 10 ans non proportionnelle. Il n’y a aucun frais pour le client indiqué dans les petits caractères dans le cas où le matelas est défectueux et doit être réparé ou remplacé.