L’achat d’un matelas en ligne est devenu la nouvelle norme, et la plupart des acheteurs s’attendent à ce que le matelas qu’ils achètent arrive à leur porte sous forme de lit dans une boîte. Saatva est une société de matelas en ligne qui opte plutôt pour la livraison gratuite de White Glove, une politique d’expédition qui s’applique également à leur marque Loom & Leaf.
Saatva produit des matelas à ressorts et hybrides de luxe à des prix plus abordables que nombre de ses concurrents. L’entreprise fabrique trois modèles: le Saatva Classic, le Saatva HD et le Saatva Latex Hybrid. Saatva propose également le Saatva Youth, un ressort réversible destiné aux enfants de trois ans et plus. Le Saatva Classic est le modèle le plus personnalisable de la marque, disponible en trois niveaux de fermeté différents et deux profils d’épaisseur. Le Saatva HD offre un excellent soutien et est spécialement conçu pour les personnes pesant plus de 230 livres, tandis que le Saatva Latex Hybrid intègre des composants naturels.
Saatva est la société mère de Loom & Leaf, Zenhaven et Solaire. Loom & Leaf est le matelas en mousse viscoélastique de luxe de la marque, lancé après le succès du Saatva Classic. Il est disponible en deux options de fermeté.
Étant donné que Saatva et Loom & Leaf font partie de la même entreprise, les acheteurs peuvent comparer ces matelas et se demander lequel est le plus adapté à leurs besoins. Nous aiderons les acheteurs à choisir entre les deux avec un aperçu des modèles disponibles. Nous couvrirons la construction, les performances et les prix des matelas Saatva et Loom & Leaf. Nous inclurons également les évaluations des clients pour chaque lit et un aperçu des politiques de l’entreprise.
Coup d’oeil
Nous avons travaillé dur pour vous montrer quels matelas vous conviennent le mieux. Consultez nos guides complets sur les matelas ci-dessous!
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|---|---|
| Gamme de prix (Queen) | |
| 1 499 $ – 2 599 $ | 1 799 $ |
| Options de fermeté | |
| Doux (3), moyen (5), mi-ferme (6), ferme (7), ferme (8) | Moyenne ferme (6), ferme (8) |
| Caractéristiques exceptionnelles | |
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| Des modèles | |
| Essai et garantie de sommeil | |
Essai de sommeil de 180 nuitsGarantie de 12 ans (Saatva Youth)Garantie de 15 ans (Saatva Classic et Saatva Latex Hybrid)Garantie de 20 ans (Saatva HD) |
Essai de sommeil de 180 nuitsGarantie de 15 ans |
| Service Clients | |
| A + | A + |
Les lecteurs de SleepFoundation obtiennent le meilleur prix sur les matelas Saatva.
Options de dimensionnement et de poids
Lors de l’achat d’un nouveau lit, de nombreux facteurs doivent être pris en compte, notamment la taille et le poids du matelas. Le confort des dormeurs sur le matelas ne dépend pa
s seulement de ses matériaux et de sa construction.
Les matelas sont généralement proposés en six tailles : twin, twin XL, full, queen, king et California king. Ceux qui partagent le lit ont souvent besoin de plus d’espace pour s’étendre, de nombreux couples optant pour un lit queen ou king size. Certains acheteurs optent pour des matelas plus petits pour s’adapter aux appartements, aux chambres d’enfants ou à d’autres modes de vie compacts.
Le poids d’un matelas est déterminé par sa taille, ses matériaux et sa construction. Un matelas lourd est plus susceptible de rester en place sur un cadre de lit, mais il peut être difficile de l’ajuster ou de le déplacer en cas de besoin. Les matelas légers sont préférés par les personnes qui prévoient de se déplacer avec le matelas, ou par les acheteurs qui font régulièrement pivoter ou ajuster le matelas. Les matelas en mousse sont généralement plus légers que les modèles hybrides.
La hauteur moyenne d’un matelas est d’environ 12 pouces, bien que des options plus basses et plus hautes soient fréquemment disponibles. La hauteur du matelas peut avoir un impact sur la facilité avec laquelle une personne peut entrer et sortir du lit.
Saatva
Métier à tisser et feuille
Jeunesse Saatva
Saatva offre plus d’options de personnalisation que le Loom & Leaf. Le Saatva Classic est disponible avec une sensation douce (3), moyennement ferme (6) ou ferme (8). Les clients peuvent également choisir entre des profils de 11,5 pouces et 14,5 pouces. Ce modèle est vendu dans les six tailles de matelas standard – twin, twin XL, full, queen, king et California king – ainsi que split king et split California king size pour les personnes avec des lits réglables.
Les Saatva HD et Saatva Latex Hybrid sont également disponibles dans un split king. Le Saatva Youth, spécialement conçu pour les enfants, est exclusivement vendu en tailles twin, twin XL et full.
Loom & Leaf fabrique les modèles Relaxed Firm et Firm dans des tailles standard, du jumeau au roi de Californie. Les deux sont disponibles dans un profil de 12 pouces, qui devrait s’adapter confortablement aux feuilles standard.
Saatva exploite les deux marques pour attirer des acheteurs ayant des besoins et des préférences différents. Cela comprend les individus, les couples et les familles. Le Saatva HD est conçu pour offrir un soutien et un confort suffisants aux dormeurs pesant plus de 230 livres. Les Saatva Classic, Saatva HD et Saatva Latex Hybrid sont tous disponibles avec une construction à profil haut pour un soutien supplémentaire.
Les acheteurs à la recherche d’un matelas léger peuvent trouver que leurs options sont limitées. Chaque modèle Saatva et Loom & Leaf disponible pèse plus de 100 livres dans une taille queen. Les matelas plus lourds peuvent être difficiles à déplacer et à installer, mais la livraison gratuite de gants blancs est offerte.
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Comparaison de la construction et des matériaux
Les matelas peuvent être fabriqués avec une variété de matériaux, bien qu’il existe plusieurs types de matelas courants. Ceux-ci incluent des modèles en mousse, en latex, hybrides et en matelas pneumatique. Les matériaux utilisés affectent la durabilité du matelas, en plus de son soutien et de son confort pour les dormeurs. Il n’y a pas d’approche unique en matière d’achat de matelas, et la compréhension des avantages et des inconvénients de chaque type de matelas peut aider les acheteurs à décider de ce qui leur convient le mieux.
Les matelas en mousse sont souvent très appréciés pour le soulagement de la pression et l’isolation des mouvements. La mousse à mémoire de forme se conforme étroitement pour une sensation personnalisée. Polyfoam peut être utilisé dans les couches de confort et / ou le noyau de support. La mousse haute densité est généralement plus durable que la mousse basse densité.
Les matelas en latex offrent un contour modéré. Le latex naturel est récolté à partir d’hévéas et fabriqué selon la méthode Dunlop ou Talalay. Ce matériau respirant est durable et flottant. Le latex Dunlop dense est souvent utilisé dans le noyau de soutien de ces matelas pour un soutien suffisant, tandis que le latex Talalay est plus léger et mieux adapté aux couches de confort.
Les matelas hybrides combinent des éléments de matelas en mousse ou en latex avec une base à ressorts ensachés. Cela permet aux dormeurs de bénéficier d’un soulagement significatif de la pression ainsi que d’un soutien de tout le corps. Les bobines peuvent être trempées pour une durabilité accrue.
Les matelas pneumatiques peuvent avoir des systèmes de confort en mousse ou en latex, mais utilisent des chambres à air scellées dans le noyau de soutien. Cela permet aux dormeurs d’ajuster la fermeté d’un matelas pneumatique pour répondre à leurs besoins.
Saatva produit des modèles de matelas à ressorts, hybrides et pneumatiques de haute qualité, tandis que Loom & Leaf produit exclusivement des matelas en mousse à mémoire de forme. Nous décomposerons les différences de construction entre les modèles Saatva et les matelas Loom & Leaf.
Saatva
Les matelas Saatva sont construits pour soulager les points de pression tout en fournissant un soutien approprié à la colonne vertébrale. Vous avez le choix entre trois modèles: le Saatva Classic, le Saatva HD et le Saatva Youth. Chaque modèle comprend des couches de confort en mousse et des noyaux de support de bobine, mais diffèrent en termes de hauteur, de fermeté et de construction.
Saatva Classique
Le Saatva Classic est disponible en trois options de fermeté: douce, mi-ferme et ferme. Ceux qui veulent s’enfoncer dans le matelas et faire l’expérience d’un contour plus profond peuvent préférer l’option douce. La ferme moyenne est conçue pour équilibrer le confort et le soutien pour un large éventail de positions et de préférences de sommeil. La société Saatva Classic permet aux dormeurs d’avoir l’impression de dormir sur le matelas plutôt que dans le matelas.
Les trois options ont une housse en tricot de coton biologique, qui augmente la circulation de l’air dans tout le matelas et aide à évacuer l’humidité. Le haut européen en peluche a un matériau cousu. Dans les options souples et moyennes fermes, cela comprend 1,25 pouce de mousse de polyéthylène souple et 0,75 pouce de remplissage en fibre. L’option ferme a 1,5 pouces de polyfoam et 0,75 pouces de remplissage de fibre. Chaque option de fermeté comprend un traitement antimicrobien pour aider à se protéger contre les allergènes courants.
Sous le dessus du coussin se trouve une couche de mousse de polyéthylène, ainsi qu’un coussin lombaire en mousse à mémoire de forme pour le soutien du dos. Le Saatva Classic a une conception de bobine sur bobine pour un rebond suffisant et un soulagement de la pression. Cela comprend une couche de transition de bobine empochée de 4 pouces et 4 ou 7 pouces de bobines de sablier en acier recyclé. Une enveloppe de périmètre en mousse offre un soutien des bords.
Saatva HD
Le Saatva HD offre un support robuste pour les dormeurs qui pèsent plus de 230 livres. Comme le Saatva Classic, le HD a une housse en coton biologique. Le plateau-coussin matelassé du matelas résiste aux impressions profondes tout en amortissant les points de pression. Sous le coussin se trouve 1,5 pouces de latex Talalay zoné. Cette couche flottante épouse la forme du corps avec un soutien ciblé. Le latex offre un rebond pour faciliter les mouvements.
Une couche de mousse à mémoire de 1,5 pouces dans la Saatva HD soulage la pression. Une couche de transition de polyfoam se trouve entre la couche de confort en mousse à mémoire de forme et le noyau de support de bobine. Les bobines décalées ont une enveloppe en polyfoam pour un meilleur soutien des bords, ce qui peut faciliter l’entrée et la sortie du lit pour les utilisateurs.
Saatva Latex hybride
Le plus récent modèle de matelas de Saatva, le Saatva Latex Hybrid est construit avec une couche de confort de 3 pouces de latex Talalay sur un noyau de support à ressorts ensachés. Le matelas a une sensation de fermeté moyenne et le latex se contournera dans une mesure notable, mais le matériau est assez réactif et ne coulera pas autant que la mousse à mémoire de forme. Le latex est également ventilé pour favoriser la circulation de l’air près de la surface.
Le noyau de support du lit est divisé en deux zones en fonction de la jauge de la bobine. Des serpentins plus épais bordent le périmètre pour fournir un rebond et minimiser l’enfoncement lorsque les gens entrent et sortent du lit ou dorment près des bords, tandis que des serpentins plus minces et plus doux sont placés sous le corps du dormeur. Grâce à la durabilité naturelle du latex et à un système de ressorts solides, ce matelas devrait bien fonctionner avec le temps.
Jeunesse Saatva
Conçu pour les enfants, le Saatva Youth a une construction réversible avec un côté moyen (5) et ferme (7). Le matelas peut être retourné pour répondre aux besoins d’un enfant grandissant.
La housse en coton biologique du matelas Saatva Youth est hypoallergénique, antimicrobienne et résistante à l’eau. Le système de confort comprend une couche interne imperméable. Le côté moyen du matelas a une mousse polyfoam zonée qui est plus ferme au centre pour favoriser l’alignement de la colonne vertébrale et plus douce au niveau de la tête et des pieds. Le côté ferme du matelas a une couche de confort de polyfoam haute densité alvéolée.
Le noyau de support du Saatva
Youth comprend des résistances Bonnell réversibles de calibre 14,5. Les ressorts ajoutent une circulation d’air dans tout le matelas et offrent un excellent soutien des bords.
Métier à tisser et feuille
Loom & Leaf construit ses matelas de luxe avec des mousses certifiées CertiPUR-US pour être exemptes d’un certain nombre de produits chimiques nocifs et appauvrissant la couche d’ozone. La haute densité des couches de mousse du Loom & Leaf confère au lit une durabilité supérieure à la moyenne. En raison de la densité des mousses utilisées, les matelas ne sont pas comprimés pour l’expédition.
Le matelas Loom & Leaf est disponible en deux options de fermeté: Relaxed Firm et Firm. Les deux modèles ont la même construction générale, mais ils diffèrent par leur fermeté. Le modèle Relaxed Firm a une cote d’entreprise moyenne, ou 6 sur 10 sur l’échelle de fermeté. Le modèle Firm est évalué à 8 sur 10 sur l’échelle de fermeté.
Les deux options ont une housse en coton biologique matelassée d’une couche de mousse. Le chardon naturel agit comme une couche ignifuge.
Le système de confort du Loom & Leaf comprend 3 pouces de couches combinées de mousse à mémoire pour soulager la pression. La mousse à mémoire de forme est infusée de gel pour aider à éloigner la chaleur du corps. Ce système de confort offre un soutien lombaire et aide à garder la colonne vertébrale alignée. Sous les couches de mousse à mémoire se trouve 2 pouces de mousse de transition.
Le noyau de support du Loom & Leaf est fait de 6 pouces de polyfoam. Ce noyau de soutien à haute densité ajoute de la durabilité au matelas et offre un soutien suffisant pour les dormeurs.
| Modèle | Note moyenne |
|---|---|
| Saatva Classique | 4,9 / 5 |
| Saatva HD | 4,9 / 5 |
| Saatva Latex hybride | – |
| Jeunesse Saatva | – |
| Modèle | Note moyenne |
|---|---|
| Matelas à tisser et à feuilles | 4,9 / 5 |
Évaluations approfondies
Lorsque vous achetez un matelas en ligne, plusieurs aspects et caractéristiques doivent être pris en compte. Les facteurs suivants sont particulièrement importants pour les acheteurs, car ils affectent directement la performance du matelas par rapport aux besoins et aux préférences d’un individu.
En comprenant ces aspects d’un matelas, les acheteurs peuvent prioriser ce qu’ils recherchent et affiner leur recherche. Ceux qui ont tendance à dormir chaud peuvent trouver que la neutralité de la température est la plus importante, tandis que les couples peuvent décider que l’isolement de mouvement est une caractéristique clé. Le choix d’un matelas qui répond le mieux à vos besoins peut améliorer votre expérience globale de sommeil.
Durabilité
En moyenne, un matelas fournira un soutien constant pendant six à huit ans. La durée de vie d’un matelas est déterminée par les matériaux et la construction du matelas. Les matériaux comme le latex et la mousse haute densité ont tendance à être durables, tandis que la mousse basse densité est plus sujette à l’affaissement et aux impressions avec le temps. La durabilité sera probablement plus importante pour les acheteurs qui prévoient d’utiliser le matelas tous les soirs, tandis que ceux qui achètent, par exemple, une chambre d’amis ou un camping-car peuvent être moins concernés par cet aspect.
Isolation de
mouvement L’isolation de mouvement est une considération essentielle pour ceux qui partagent le lit. Un matelas qui isole le mouvement empêche les mouvements dans une zone de se transférer à d’autres parties du lit. Cela signifie que ceux qui partagent le lit ne doivent pas être dérangés par le fait que leur partenaire change de position de sommeil ou entre dans et hors du lit. Les matelas en mousse à mémoire de forme sont généralement les meilleurs pour absorber les mouvements, tandis que les matelas avec ressorts intérieurs et couches de confort flottantes sont plus susceptibles de transférer le mouvement.
Sexe
Lors de l’examen de la question de savoir si un matelas sera propice à une activité sexuelle, il y
a plusieurs éléments à garder à l’esprit. Les couches de confort résilientes qui reprennent rapidement leur forme facilitent les déplacements et les changements de position. Les couches de mousse peuvent fournir un certain coussin et une certaine traction, mais les mousses souples et conformes peuvent sembler restrictives. Le soutien des bords est également important, car un périmètre robuste donne aux couples une plus grande surface utilisable.
Neutralité de la température
Les matériaux et la construction d’un matelas déterminent dans quelle mesure il régule la température. Certains matériaux, comme la mousse à mémoire de forme, sont plus susceptibles d’absorber et de retenir la chaleur corporelle. D’autres matériaux sont plus respirants et aident à dissiper la chaleur. Le latex est généralement plus respirant que la mousse à mémoire de forme, et les ressorts intérieurs favorisent la circulation de l’air dans tout un matelas. Les dormeurs chauds peuvent vouloir rechercher un matelas refroidissant qui a des caractéristiques supplémentaires pour la neutralité de la température.
Soulagement de la pression
Un matelas qui répartit uniformément le poids corporel aide à soulager la pression. Ceci est souvent réalisé avec des couches de confort conformes qui amortissent les zones où la pression est susceptible de s’accumuler. Bien que tout le monde puisse bénéficier d’un soulagement de la pression puissant, il a tendance à être plus important pour les dormeurs latéraux et les dormeurs qui éprouvent des courbatures. La mousse à mémoire de forme se distingue généralement en ce qui concerne la capacité de conformité, tandis que la polyfoam fonctionne également bien. Le latex est également vénéré pour ses qualités de soulagement de la pression. Trouver la bonne fermeté du matelas pour votre position de sommeil et votre type de corps est important pour maximiser le soulagement de la pression.
Hors gazage
Lors de la première, la plupart des matelas sans emballage ont une odeur initiale. Les matelas qui utilisent des couches de mousse synthétique ont tendance à «dégager» le plus de gaz. Il s’agit de la libération de composés organiques volatils (COV), qui sont enfermés pendant le processus de fabrication par un emballage au lit dans une boîte.
Les odeurs de dégagement de gaz peuvent persister pendant quelques jours, mais ne sont pas considérées comme nocives. Permettre au matelas de s’aérer dans une pièce bien ventilée aidera à dissiper les odeurs initiales. Les matelas faits de matériaux naturels sont moins susceptibles de dégager du gaz et peuvent être préférés par les acheteurs sensibles aux odeurs chimiques.
Facilité de mouvement La
facilité de mouvement détermine à quel point il est facile de changer de position sur le matelas. Des matelas plus souples et plus conformés peuvent empêcher les mouvements. Les couches flottantes qui reprennent leur forme lorsque la pression est supprimée facilitent le changement de position et le déplacement sur le matelas. C’est une considération importante pour les dormeurs mixtes qui changent de position de sommeil tout au long de la nuit, ainsi que pour tous ceux qui veulent éviter de se sentir «coincés» dans le lit. Cela affecte également la propension du matelas à une activité amoureuse.
Edge Support
Un périmètre de matelas stable et de soutien facilite l’entrée et la sortie du lit. Cela augmente également la surface utile du matelas, car les personnes peuvent dormir confortablement et s’asseoir près du bord du lit. Les matelas avec âme de support à ressorts intègrent souvent un périmètre renforcé pour un meilleur soutien des bords. Les matelas en mousse sont plus susceptibles de se comprimer autour des bords lorsqu’une pression est appliquée, ce qui peut entraîner un mauvais soutien des bords et un affaissement avec le temps.
Saatva
| |
Saatva Classique | Saatva HD | Saatva Latex hybride | Jeunesse Saatva |
|---|---|---|---|---|
| Fermeté | Doux (3), mi-ferme (6), ferme (8) | Ferme (7) | Moyenne ferme (6) | Moyenne (5), ferme (7) |
| Durabilité | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 | 3 /5 |
| Isolation de mouvement | 3 /5 | 2 /5 | 3 /5 | 3 /5 |
| Sexe | 3 /5 | 4 /5 | 4 /5 | N / A / 5 |
| Dort cool | 4 /5 | 5 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 | 3 /5 | 3 /5 | 3 /5 |
| Hors gaz | 5 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
| Facilité de mouvement | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 |
| Assistance Edge | 4 /5 | 4 /5 | 4 /5 | 3 /5 |
Métier à tisser et feuille
| |
Matelas à tisser et à feuilles |
|---|---|
| Fermeté | Moyenne ferme (6), ferme (8) |
| Durabilité | 3 /5 |
| Isolation de mouvement | 4 /5 |
| Sexe | 2 /5 |
| Dort cool | 3 /5 |
| L’allègement de la pression | 4 /5 |
| Hors gaz | 2 /5 |
| Facilité de mouvement | 3 /5 |
| Assistance Edge | 2 /5 |
Prix et dimensionnement
Le prix du matelas est déterminé par plusieurs facteurs. Les acheteurs soucieux de leur valeur veulent tirer le meilleur parti de leur argent et acheter un matelas de haute qualité conçu pour durer. Comprendre ce qui entre dans le prix des matelas est la première étape pour choisir un matelas dont le prix est équitable.
Les matériaux et la construction jouent un rôle majeur dans la tarification des matelas. Les matelas en mousse ont tendance à être plus abordables que les modèles hybrides et en latex naturel, mais il existe des modèles abordables et de luxe disponibles pour chaque type de matelas. Certains matelas sont plus chers en raison de la qualité des matériaux utilisés, mais ils sont également construits pour avoir une durée de vie plus longue que la moyenne. À long terme, un lit plus cher mais qui dure encore quelques années peut être un investissement plus précieux qu’un modèle plus abordable, mais moins durable.
Cela dit, les acheteurs ne devraient pas avoir l’impression de devoir dépasser leur budget pour acheter le meilleur matelas. Les entreprises de matelas en ligne sont souvent en mesure de maintenir leurs prix bas par rapport aux magasins physiques en raison de la réduction des frais généraux. De plus, de nombreuses entreprises proposent des remises saisonnières et des promotions pour inciter les acheteurs. Il est peu probable que les acheteurs devront payer le prix de détail complet pour un matelas en raison de ces rabais.
Saatva
| |
Saatva Classique | Saatva HD | Saatva Latex hybride | Jeunesse Saatva |
|---|---|---|---|---|
| Double | 849 $ | 1 499 $ | 1 099 $ | 699 $ |
| Double XL | 1 049 $ | 1699 $ | 1 249 $ | 799 $ |
| Plein | 1 399 $ | 1999 $ | 1 599 $ | 899 $ |
| reine | 1 499 $ | 2599 $ | 1 799 $ | – |
| Roi | 1 899 $ | 2899 $ | 2 199 $ | – |
| Roi de Californie | 1 899 $ | 2899 $ | 2 199 $ | – |
| Roi fendu | 2 098 $ | 3298 $ | 2 499 $ | – |
| Split California King | 2 099 $ | – | – | – |
Métier à tisser et feuille
| |
Matelas à tisser et à feuilles |
|---|---|
| Double | 899 $ |
| Double XL | 1 199 $ |
| Plein | 1 699 $ |
| reine | 1 799 $ |
| Roi | 2 099 $ |
| Roi de Californie | 2 099 $ |
| Roi fendu | 2 398 $ |
| Split California King | 2 476 $ |
Les lecteurs de SleepFoundation obtiennent le meilleur prix sur les matelas Saatva.
Saatva utilise des matériaux de première qualité et une construction de haute qualité pour ses modèles phares et Loom & Leaf. La durée de vie plus longue des matelas Saatva et Loom & Leaf en fait des investissements précieux pour les acheteurs.
Parmi les modèles Saatva et Loom & Leaf disponibles, le Saatva Youth est l’option la moins chère. Cela en fait un choix idéal pour les familles avec de jeunes enfants. Le Saatva Classic a un prix compétitif et un prix comparable à celui du Loom & Leaf. Le prix du Saatva Latex Hybrid est plus conforme à celui de l’hybride moyen, ce qui en fait un bon choix de milieu de gamme pour les acheteurs. La Saatva HD est l’option la plus chère, mais elle est construite avec un profil plus haut et des matériaux plus durables pour supporter parfaitement les traverses plus lourdes.
Le Loom & Leaf a un prix légèrement supérieur à la moyenne pour un matelas en mousse. Comme il est fabriqué avec de la mousse haute densité, il est conçu pour avoir une durée de vie plus longue que la moyenne.
Tous les matelas Saatva et Loom & Leaf incluent la livraison gratuite de gants blancs, un avantage supplémentaire pour les acheteurs.
Essais, garantie et livraison
Essai de sommeil et retours
180 nuits
(Frais de retour de 99 $)
| garantie | Expédition |
|---|---|
| 15 ans, limité | Livraison gratuite de gants blancs aux États-Unis contigus |
Essai de sommeil et retours
180 nuits
(Frais de retour de 99 $)
| garantie | Expédition |
|---|---|
| 15 ans | Livraison gratuite de gants blancs aux États-Unis contigus |
Expédition
Les politiques d’expédition varient souvent d’une entreprise à l’autre. Comme Loom & Leaf est une marque Saatva, les entreprises partagent les mêmes politiques d’expédition. Alors que de nombreuses sociétés de matelas en ligne expédient en utilisant la méthode du lit dans une boîte, où le matelas est comprimé, scellé sous vide et expédié dans une boîte, Saatva propose la livraison gratuite de White Glove pour chaque matelas. Cela signifie que les matelas Saatva et Loom & Leaf ne sont pas comprimés pour le transport. Une équipe de livraison installe le nouveau matelas et enlève l’ancien matelas si nécessaire.
Pour Saatva et Loom & Leaf, la livraison gratuite de gants blancs est disponible pour les États-Unis contigus. Bien que la livraison de White Glove ne soit pas disponible pour l’Alaska et Hawaï, Saatva peut être en mesure de renvoyer les acheteurs de ces États vers des entreprises de logistique pour le transport.
Les matelas Saatva sont fabriqués sur commande aux États-Unis. L’expédition accélérée n’est pas disponible, mais dans certains cas, Saatva peut reconsigner un matelas à partir d’une commande révisée ou annulée pour une livraison plus rapide.
Retour
Les matelas achetés en ligne comprennent généralement un essai de sommeil, d’une durée variant de trois mois à un an. Cela donne aux clients la possibilité d’essayer le matelas à la maison et de déterminer s’il leur convient. Certaines entreprises de matelas incluent une période de rodage obligatoire dans le cadre de l’essai de sommeil. Cela garantit aux clients une chance de s’adapter au nouveau matelas avant de prendre une décision.
Saatva et Loom & Leaf ont la même politique de retour. Chaque matelas comprend un essai de sommeil de 180 nuits. Il n’y a pas de période de rodage requise et les clients peuvent initier un retour à tout moment au cours de cet essai. En cas de retour, l’entreprise coordonne le ramassage et le don du matelas. Saatva émet un remboursement pour les matelas retournés, moins des frais de transport aller-retour de 99 $.
Les garanties
Une garantie matelas prévoit la réparation ou le remplacement d’un matelas en cas de défaut. La plupart des garanties de matelas offrent une couverture de 10 à 15 ans, certaines entreprises offrant une couverture à vie.
Les garanties couvrent généralement les défauts de matériaux ou de fabrication, mais ne couvrent pas l’usure normale. Les défauts peuvent inclure un affaissement ou des impressions profondes dans le matelas, des fissures ou des fissures dans les couches de confort et des défauts physiques dans la housse de matelas.
Les acheteurs doivent tenir compte de la durée de la couverture, des critères d’admissibilité et des coûts associés lorsqu’ils comparent les garanties. Certaines garanties facturent des frais de transport et / ou d’inspection, tandis que d’autres offrent une couverture gratuite.
La couverture de la
garantie pour les modèles Saatva varie selon le modèle. Les Saatva Classic et Saatva Latex Hybrid, et Loom & Leaf sont tous couverts par une garantie de 15 ans. Au cours des deux premières années, l’entreprise remplace gratuitement un matelas défectueux. Dans les années 3 à 15, l’entreprise réparera un matelas défectueux, mais le client est responsable de frais d’expédition de 99 $ dans chaque sens.
Le Saatva Youth est couvert par une garantie de 12 ans, tandis que le Saatva HD est couvert par une garantie de 20 ans. À l’instar du plan de 15 ans, ces garanties sont divisées en deux parties. Saatva couvre tous les coûts liés aux réparations ou aux remplacements au cours des deux premières années, puis facture des frais de transport de 99 $ dans chaque sens pour la période de couverture restante.
De plus, Saatva et Loom & Leaf offrent une option de remplacement équitable après la troisième année. Cela donne aux acheteurs le choix de conserver leur matelas d’origine s’il présente un défaut et d’en acheter un nouveau pour un pourcentage du prix d’achat d’origine. Les coûts associés à chaque garantie sont les suivants.
Option de remplacement équitable sous garantie de 12 ans:
- Années 3 à 5: les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 40% du prix d’achat initial.
- Années 6 à 10: les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 60% du prix d’achat initial.
- Années 11-12: Les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 80% du prix d’achat initial.
Option de remplacement équitable sous garantie de 15 ans:
- Années 3 à 5: les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 40% du prix d’achat initial.
- Années 6 à 10: les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 60% du prix d’achat initial.
- Années 11 à 15: les clients peuvent acheter un nouveau matelas à 80% du prix d’achat initial.
Option de remplacement équitable sous garantie de 20 ans:
- Années 3 à 5: les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 40% du prix d’achat initial.
- Années 6 à 10: les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 60% du prix d’achat initial.
- Années 11-20: Les clients peuvent acheter un nouveau matelas pour 80% du prix d’achat initial.