Peu de marques de matelas ont autant de poids que Tempur-Pedic et Sleep Number. Ces deux sociétés sont des titans de l’industrie qui ont construit leurs produits autour d’un composant de matelas déterminant qui est présenté dans une vaste gamme de produits.
Pour Tempur-Pedic, ce composant est la mousse à mémoire de forme TEMPUR, que la société a commercialisée après avoir été inventée à l’origine par la NASA. Ce matériau s’adapte étroitement au corps, agissant pour soulager la pression, soutenir la colonne vertébrale et favoriser le confort. Il excelle également pour isoler les mouvements, empêchant les mouvements d’une personne de réveiller la personne qui dort à côté d’eux.
Pour Sleep Number, le composant déterminant est la chambre à air réglable qui forme le noyau de soutien de leurs matelas. Les dormeurs peuvent rendre le lit plus ferme ou plus doux en ajoutant ou en supprimant de l’air à l’aide d’une télécommande ou d’une application pour smartphone jusqu’à ce qu’ils atteignent leur nombre de sommeil idéal. Comme un plus pour les couples, chaque côté a des chambres et des contrôles séparés, permettant à chaque personne de définir sa propre fermeté.
Avec les atouts que chacun apporte à la table, il peut être difficile de choisir entre ces deux marques de matelas de luxe. Étant donné que chacun propose plusieurs matelas, il peut être difficile de comprendre les différences entre tous les modèles proposés.
Nous avons couvert ce que vous devez savoir – du prix à la performance et tout ce qui se trouve entre les deux – pour déterminer si un lit Tempur-Pedic ou Sleep Number vous convient le mieux.
Lorsque vous comparez Sleep Number à Tempur-Pedic, il est utile de commencer par avoir une vue d’ensemble de ces marques. Le tableau suivant prend un coup d’oeil rapide et sert de base pour les comparaisons plus détaillées dans les sections suivantes.
Coup d’oeil
Nous avons travaillé dur pour vous montrer quels matelas vous conviennent le mieux. Consultez nos guides complets sur les matelas ci-dessous!
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Gamme de prix (Queen) | |
2 199 $ – 4 699 $ | 999 $ – 5 099 $ |
Options de fermeté | |
Doux (2-3), moyen (5), ferme (7-8) | Réglable, doux (2) à ferme (8) |
Caractéristiques exceptionnelles | |
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Des modèles | |
Essai et garantie de sommeil | |
Essai de sommeil de 90 nuits (avec frais de retour)Garantie de 10 ans |
Essai de sommeil de 100 nuits (avec frais de retour)Garantie de 25 ans sur le matelas, garantie de 2 ans sur la télécommande et le système SleepIQ |
Service Clients | |
UNE- | A + |
Options de dimensionnement et de poids
Un matelas plus lourd sera plus difficile à déplacer, ce qui est un facteur pour les personnes qui s’attendent à déménager à n’importe quelle fréquence. La hauteur d’un matelas peut affecter l’ajustement de vos draps ainsi que la facilité avec laquelle vous pouvez entrer ou sortir du lit, ce qui est une préoccupation majeure pour les personnes souffrant de douleurs aux genoux, aux hanches ou au dos.
Choisir la bonne taille de matelas a un impact direct sur votre confort au lit, l’espace dans votre chambre et le prix total que vous paierez. La plupart des matelas sont disponibles dans les six tailles standard – twin, twin XL, full, queen, king et California king – mais il existe des exceptions dans les gammes de produits Tempur-Pedic et Sleep Number. Certains modèles ne sont pas proposés dans des tailles plus petites, et des options non standard plus spécialisées sont disponibles pour de nombreux matelas.
Tempur-Pedic
Numéro de sommeil
Hybride TEMPUR-Adapt
Hybride TEMPUR-ProAdapt
pSE
TEMPUR-LuxeAdapt
p6
TEMPUR-LUXEbreeze
i8
TEMPUR-PRObreeze
i10
Hybride TEMPUR-PRObreeze
iLE
m7
Sleep Number et Tempur-Pedic proposent une vaste gamme de matelas. Ils sont similaires dans leurs profils de hauteur sans options extrêmement courtes ou hautes. Des draps-housses de taille normale devraient être placés sur n’importe lequel de ces matelas avec peu de difficulté.
Le poids de ces matelas varie considérablement selon le modèle. Les poids indiqués sont approximatifs et peuvent varier selon l’option de fermeté. Les matelas plus épais ont plus de matière et ont tendance à peser plus, et les hybrides sont plus lourds que les lits entièrement en mousse.
Bien que les tailles simples et doubles ne soient pas disponibles dans certains modèles, les deux gammes de produits bien développées offrent de nombreux choix aux acheteurs, quelle que soit la taille de matelas qu’ils préfèrent.
Les couples à la recherche d’un matelas plus grand apprécient le fait que les deux marques proposent des lits doubles et californiens. Ceux-ci sont construits avec chaque côté ayant une sensation distincte, offrant une valeur supplémentaire aux partenaires qui ne peuvent pas s’entendre sur une fermeté idéale du matelas.
Pour la plupart des modèles, Sleep Number propose également un FlexTop King et un FlexTop California King. Le FlexTop signifie qu’au lieu d’être un matelas entièrement divisé, seule la tête du lit est séparée. Cela signifie que sur une base réglable, les jambes se lèveront et tomberont ensemble, mais les têtes peuvent être réglées à des angles séparés.
Comparaison de la construction et des matériaux
La construction d’un matelas est d’une importance capitale pour sa sensation, ses performances et sa durabilité. La construction comprend à la fois la conception de ses couches et les matériaux réels utilisés dans ces couches.
En général, un matelas peut être compris comme ayant deux sections principales:
- Le système de confort est la partie supérieure et offre l’effet le plus immédiat sur la sensation. Il est normalement fait de polyfoam, de mousse à mémoire de forme, de latex, de laine, de coton et / ou de polyester.
- Le noyau de support est la partie inférieure du matelas. Cela affecte la sensation du matelas et les performances du système de confort. Le noyau de soutien permet également d’éviter un affaissement excessif du matelas. Il peut être fabriqué avec de la mousse de polyéthylène, du latex, des ressorts ou des chambres à air.
Le système de confort et le noyau de support peuvent être constitués d’une ou plusieurs couches qui peuvent être des matériaux identiques ou différents. Des composants de qualité dans chaque couche aideront à se protéger contre un maillon faible qui fait baisser les performances globales du matelas.
Les sections suivantes donnent un aperçu de la construction et des matériaux des lits Tempur-Pedic et Sleep Number. Bien que nous connaissions les bases de leur contenu, aucune des deux sociétés ne divulgue toutes les spécifications de ses matelas, ce qui peut parfois rendre difficile la comparaison complète de leurs modèles.
Tempur-Pedic
Mousse TEMPUR
Un composant commun des matelas Tempur-Pedic est la mousse TEMPUR. TEMPUR est un type de mousse visco-élastique plus connue sous le nom de mousse à mémoire de forme. Il épouse parfaitement le corps, offrant un soulagement considérable de la pression et une isolation des mouvements.
La mousse TEMPUR originale a été commercialisée après avoir été développée par la NASA, et Tempur-Pedic a depuis créé des variations sur l’original. Les exemples incluent TEMPUR-ES (Extra Soft), TEMPUR-APR (Advanced Pressure Relief) qui offre plus de contournage et TEMPUR-CM + qui est plus poreux pour une ventilation accrue.
Matelas Tempur-Pedic Adapt
Les modèles Adapt et Adapt Hybrid ont une couche de TEMPUR-ES et une couche de mousse TEMPUR d’origine dans le système de confort. Dans l’Adapt, le noyau de support est en polyfoam, et dans l’Adapt Hybrid, il est fait avec des ressorts ensachés qui ont une sensation plus rebondissante.
Dans le LuxeAdapt, la mousse TEMPUR-ES ou TEMPUR d’origine (selon la fermeté choisie) repose au-dessus de TEMPUR-APR et d’un noyau de support en polyfoam. Dans le matelas ProAdapt, les deux couches supérieures de mousse TEMPUR peuvent être ES, APR ou d’origine en fonction de la fermeté sélectionnée, et la polyfoam est utilisée pour le noyau de support. Le ProAdapt Hybrid est composé de mousses TEMPUR-ES et TEMPUR-APR au-dessus d’un noyau de support à ressorts ensachés.
Matelas Tempur-Pedic Breeze
Tous les modèles avec «Breeze» dans le nom sont construits avec des caractéristiques pour réduire l’accumulation de chaleur. L’une de ces caractéristiques est un matériau à changement de phase (PCM) qui peut aspirer ou dissiper la chaleur afin de maintenir une température stable. Ce matériau fonctionne en combinaison avec la housse respirante pour favoriser l’évacuation de l’humidité et un refroidissement confortable.
Les matelas PRObreeze et PRObreeze Hybrid utilisent une couche supérieure de mousse TEMPUR-CM +, qui est plus poreuse, permettant une plus grande circulation d’air pour résister à l’accumulation de chaleur. Cette couche est soutenue par la mousse TEMPUR d’origine. Dans le PRObreeze, le noyau de support est composé de polyfoam, et dans le PRObreeze Hybrid, il est composé de ressorts ensachés.
Le LUXEbreeze, l’option la plus chère de Tempur-Pedic, a les mêmes caractéristiques de refroidissement dans le couvercle et le PCM que les modèles PRObreeze. Il a également TEMPUR-CM + comme composant principal. Ce matelas se distingue par sa deuxième couche de mousse, qui est faite de TEMPUR-APR ventilé, plus respirant et plus profilé.
Tempur-Pedic: matelas en mousse vs matelas hybrides
La plupart des offres Tempur-Pedic sont des matelas entièrement en mousse, mais il existe trois options hybrides. Les hybrides, qui utilisent un noyau à ressorts, offrent plus de rebond et de soutien des bords par rapport aux lits entièrement en mousse. Très peu de chaleur s’accumule autour des serpentins, de sorte que les hybrides dorment légèrement plus frais qu’un modèle comparable tout en mousse. Cependant, en raison de l’augmentation du rebond, les hybrides peuvent transférer plus de mouvement.
Spécifications du matelas Tempur-Pedic
À bien des égards, les mousses à mémoire de forme Tempur-Pedic sont depuis longtemps une référence dans l’industrie. Bien que la société ne divulgue pas l’épaisseur des couches ou la densité de leurs mousses, les rapports des clients indiquent qu’elles sont durables et peuvent être fiables pour résister à des années d’utilisation nocturne.
Numéro de sommeil
Le noyau de prise en charge du numéro de sommeil
Toute discussion sur la gamme de produits Sleep Number doit commencer par le noyau de support de la chambre à air, qui est la caractéristique déterminante de ces matelas. Une pompe attachée peut ajouter ou éliminer rapidement de l’air, créant un changement immédiat dans la sensation du matelas.
Cette pompe peut être contrôlée par une application pour smartphone ou une télécommande sur laquelle le dormeur voit un seul numéro, son numéro de sommeil. Des nombres plus élevés correspondent à une sensation plus ferme. Une fois qu’ils ont identifié un réglage préféré, la plupart des gens utilisent un nombre de sommeil cohérent, mais l’un des avantages de ces matelas est que les dormeurs ont toujours le pouvoir de faire des ajustements en temps réel.
Un autre aspect important du noyau de support est que tous les matelas pleine grandeur ou plus grands ont des chambres à air séparées de chaque côté du lit. Leurs numéros de sommeil sont contrôlés indépendamment, permettant à chaque membre d’un couple d’ avoir sa sensation préférée.
Technologie SleepIQ
La technologie est une autre caractéristique des lits Sleep Number. Ils sont équipés d’un système SleepIQ qui recueille des données sur la nature de votre sommeil, fournit un score quotidien et identifie les tendances et les domaines à améliorer. Des fonctions de réglage automatique peuvent être activées pour permettre au lit de détecter vos besoins d’assistance lorsqu’ils changent dans la nuit et de modifier le numéro de sommeil en conséquence.
Systèmes de confort Sleep Number
Tous ces matelas ont un système de confort en mousse qui passe au-dessus des chambres à air. Sleep Number divulgue l’épaisseur totale mais ne fournit pas d’informations détaillées sur les matériaux ou la stratification. Le polyfoam ou le polyfoam infusé de gel est utilisé dans la plupart des matelas, à l’exception du m7, qui a au moins une partie du système de confort en mousse à mémoire de forme. L’épaisseur du système de confort en mousse de chacun est indiquée dans le tableau ci-dessous.
Séries | Modèle | Épaisseur du système de confort |
---|---|---|
Classique | c2 | 2 pouces |
Classique | c4 | 3 pouces |
Performance | p5 | 4 pouces |
Performance | pSE | 4 pouces |
Performance | p6 | 5 pouces |
Innovation | i8 | 6 pouces |
Innovation | iLE | 6 pouces |
Innovation | i10 | 7″ |
Mousse à mémoire | m7 | 5 pouces |
Séries Sleep Number Classic, Performance et Innovation
La série Classic possède toutes les principales caractéristiques des lits Sleep Number, y compris les doubles chambres à air, les capacités de réglage automatique et la technologie SleepIQ. La série Performance a ces caractéristiques plus un système de confort plus épais, comme démontré dans le tableau précédent.
La série Innovation possède toutes les caractéristiques de la gamme Performance et ajoute encore plus de mousse anti-pression. Les modèles Innovation ont également un matériau de type PCM destiné à améliorer la régulation globale de la température.
Un système de confort plus épais comme celui de la série Performance et Innovation peut ajouter un contour et une isolation de mouvement au matelas, et il peut également réduire le stress exercé sur le noyau de soutien. Dans le même temps, un système de confort plus épais peut diminuer la façon dont vous ressentez les changements lors du réglage du nombre de sommeil. Les modèles plus hauts ont également tendance à être les plus chers de la gamme de produits de l’entreprise.
Configuration du numéro de sommeil
Si vous souhaitez utiliser une télécommande au lieu de l’application Sleep Number, vous devez l’acheter séparément et elle est couverte par sa propre garantie qui dure deux ans. La configuration du système SleepIQ nécessite de le connecter à un réseau WiFi domestique.


Modèle | Note moyenne |
---|---|
TEMPUR-Adapt | 4,5 / 5 |
Hybride TEMPUR-Adapt | 4,5 / 5 |
TEMPUR-ProAdapt | 4,6 / 5 |
Hybride TEMPUR-ProAdapt | 4,7 / 5 |
TEMPUR-LuxeAdapt | 4,6 / 5 |
TEMPUR-LUXEbreeze | 4,7 / 5 |
TEMPUR-PRObreeze | 4,5 / 5 |
Hybride TEMPUR-PRObreeze | 4,7 / 5 |


Modèle | Note moyenne |
---|---|
c2 | 4,7 / 5 |
c4 | 4,7 / 5 |
p5 | 4,7 / 5 |
pSE | 4,4 / 5 |
p6 | 4,8 / 5 |
i8 | 4,8 / 5 |
i10 | 4,8 / 5 |
iLE | 4,8 / 5 |
m7 | 4,8 / 5 |
Tarification détaillée
Un achat intelligent de matelas est important pour votre sommeil et pour votre portefeuille. Les matelas couvrent une large gamme de prix et choisir judicieusement peut vous garantir un bon rapport qualité-prix, quel que soit votre budget.
Divers facteurs peuvent influencer le prix d’un matelas. Ceux-ci peuvent inclure ses matériaux, sa conception, ses caractéristiques, le pays où il a été fabriqué et comment il est livré. Les matelas avec des composants spécialisés ont souvent un prix plus élevé.
Les acheteurs doivent être conscients que le prix de détail de l’autocollant (PDSF) correspond rarement à ce que les clients paient réellement. Les offres sont fréquentes, en particulier lors de l’achat en ligne, ce qui donne aux clients le temps de faire des recherches minutieuses à leur propre prix et de comparer avec diligence les matelas et leurs prix. Des promotions et des remises sont régulièrement trouvées en ligne sans marchandage ni négociation.
Les lits Tempur-Pedic et Sleep Number se situent principalement dans le segment de luxe du marché; cependant, il existe encore des variations de prix importantes au sein des gammes de produits des deux sociétés.
Les tableaux ci-dessous indiquent les prix de détail des matelas Tempur-Pedic et Sleep Number de différentes tailles.
Prix et dimensionnement
Tempur-Pedic
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TEMPUR-Adapt | Hybride TEMPUR-Adapt | TEMPUR-ProAdapt | Hybride TEMPUR-ProAdapt | TEMPUR-LuxeAdapt | TEMPUR-LUXEbreeze | TEMPUR-PRObreeze | Hybride TEMPUR-PRObreeze |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Double | 1699 $ | 1699 $ | 2499 $ | 2499 $ | – | – | – | – |
Double XL | 1699 $ | 1699 $ | 2499 $ | 2499 $ | 3199 $ | 4199 $ | 3499 $ | 3499 $ |
Plein | 2049 $ | 2049 $ | 2849 $ | 2849 $ | – | – | 3849 $ | 3849 $ |
reine | 2199 $ | 2199 $ | 2999 $ | 2999 $ | 3699 $ | 4 699 $ | 3999 $ | 3999 $ |
Roi | 2899 $ | 2899 $ | 3699 $ | 3669 $ | 4339 $ | 5339 $ | 4 699 $ | 4 699 $ |
Roi de Californie | 2899 $ | 2899 $ | 3699 $ | 3699 $ | 4339 $ | 5339 $ | 4 699 $ | 4 699 $ |
Roi fendu | 3398 $ | 3398 $ | 4998 $ | 4998 $ | 6498 $ | 8398 $ | 6998 $ | 6998 $ |
Split California King | – | – | 4998 $ | 4998 $ | 6498 $ | 8398 $ | 6998 $ | 6998 $ |
FlexTop King | – | – | – | – | – | – | – | – |
Numéro de sommeil
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c2 | c4 | p5 | pSE | p6 | i8 | i10 | iLE | m7 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Double | 599 $ | 1399 $ | 1849 $ | 2199 $ | – | – | – | – | – |
Double XL | 699 $ | 1 499 $ | 1999 $ | 2299 $ | 2399 $ | 3149 $ | – | 4399 $ | 3149 $ |
Plein | 799 $ | 1 549 $ | 2274 $ | 2599 $ | – | 3424 $ | – | 4674 $ | 3424 $ |
reine | 999 $ | 1699 $ | 2399 $ | 2799 $ | 2899 $ | 3 599 $ | 5099 $ | 4999 $ | 3 599 $ |
Roi | 1 499 $ | 2199 $ | 2899 $ | 3399 $ | 3499 $ | 4 299 $ | 5799 $ | 5699 $ | 4 299 $ |
Roi de Californie | 1 499 $ | 2199 $ | 2899 $ | 3399 $ | 3499 $ | 4 299 $ | 5799 $ | 5699 $ | 4 299 $ |
Roi fendu | 3798 $ | 4498 $ | 5398 $ | 5898 $ | 5998 $ | 6998 $ | 8498 $ | 8198 $ | 6998 $ |
Split California King | 3798 $ | 4498 $ | 5398 $ | 5898 $ | 5998 $ | 6998 $ | 8498 $ | 8198 $ | 6998 $ |
FlexTop King | 3798 $ | 4498 $ | 5398 $ | : 5898 $ | 5998 $ | 6998 $ | 8498 $ | 8198 $ | 6998 $ |
Les prix des matelas Sleep Number et Tempur-Pedic sont supérieurs à la moyenne par rapport à la plupart des matelas vendus en ligne. Ce sont des marques de luxe avec une réputation bien établie et, bien qu’elles proposent souvent des offres, ce ne sont pas des produits à prix avantageux.
Cela dit, Sleep Number propose des options plus abordables, en particulier le c2 et, dans une moindre mesure, le c4. Pour les personnes qui veulent un ajustement de la fermeté sans se ruiner, ce sont des options convaincantes. Alors que les c2 et c4 ont un système de confort plus fin, cela peut être moins important pour les personnes qui pèsent moins de 230 livres et ont besoin de moins d’amorti.
Bien que Sleep Number propose les options les plus abordables, il propose également les plus chères. Les prix les plus élevés viennent sur les tailles les plus grandes et les plus compliquées comme un Split King. Les lits Sleep Number les plus chers ont les systèmes de confort les plus robustes.
Les offres de Tempur-Pedic n’atteignent pas un prix aussi bas que le c2 ou le c4 de Sleep Number, mais les performances de la mousse TEMPUR peuvent justifier le coût plus élevé pour les personnes qui apprécient la sensation de la mousse à mémoire de forme. Les nouvelles itérations des mousses Tempur-Pedic augmentent le coût des modèles comme le LUXEbreeze.
Essais, garantie et livraison


Essai de sommeil et retours
90 nuits
(Exigence de 30 nuits)
garantie | Expédition |
---|---|
10 ans, limité | Livraison gratuite de gants blancs aux États-Unis contigus |


Essai de sommeil et retours
100 nuits
(Essai de 30 nuits)
garantie | Expédition |
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15 ans, limité | 199 $ pour la livraison de gants blancs aux États-Unis contigus |
Le processus et la logistique associés à l’achat d’un matelas en ligne sont différents de l’expérience traditionnelle de brique et de mortier. Pour les clients, il a tendance à être plus pratique d’acheter en ligne, mais il peut y avoir une certaine confusion quant à son fonctionnement exact.
Les trois sections suivantes couvrent des sujets fréquemment interrogés par les personnes qui achètent un matelas en ligne pour la première fois.
Expédition
La plupart des matelas achetés en ligne sont compressés et expédiés sous forme de lit dans une boîte à la porte des clients, mais Tempur-Pedic et Sleep Number sont des exceptions. En tant que marques de luxe avec une expérience significative dans la livraison de matelas, les deux marques proposent la livraison de White Glove.
La livraison White Glove signifie que l’entreprise coordonne un délai de livraison avec vous. À ce moment-là, des techniciens arrivent pour installer le matelas. En plus de la mise en place du nouveau lit, les techniciens retireront votre ancien matelas et emporteront tout emballage ou autre matériel lié à l’installation.
Tempur-Pedic assure la livraison gratuite des gants blancs à l’achat de leurs matelas. Sleep Number facture 199 $ pour la livraison de White Glove, les clients doivent donc tenir compte de ces frais supplémentaires dans leur budget total de matelas.
Clients en dehors des États-Unis contigus
Les clients qui vivent en dehors des 48 États américains contigus ou dans certains codes postaux distants peuvent avoir des options de livraison plus limitées et / ou coûteuses.
Tempur-Pedic propose la livraison de gants blancs en Alaska et à Hawaï moyennant des frais supplémentaires de 600 $. Sleep Number n’offre pas son service de livraison White Glove aux adresses à Hawaï. Lorsqu’elles sont disponibles, la livraison et l’installation par Sleep Number dans des endroits éloignés et en Alaska entraînent un coût supplémentaire qui dépendra de l’emplacement.
Essai de sommeil et retours
L’une des principales raisons pour lesquelles l’achat en ligne diffère de celui en magasin est que vous n’avez pas la possibilité de vous allonger sur le lit avant de faire votre achat. Au lieu de cela, vous avez un essai de sommeil au cours duquel vous pouvez utiliser le matelas à la maison avec la possibilité de le retourner pour un remboursement.
La plupart des clients apprécient un essai de sommeil à domicile, car ils peuvent tester le matelas dans des conditions «réelles» pendant une période prolongée. Cela donne une idée plus claire de savoir si un matelas fonctionne pour vous plutôt que de le sentir pendant 15 minutes dans un magasin de matelas. Pendant l’essai, vous pouvez retourner le matelas si vous n’êtes pas satisfait, ce qui implique généralement que l’entreprise envoie quelqu’un le chercher à votre domicile.
Tempur-Pedic et Sleep Number fournissent un essai de sommeil avec leurs matelas.
- Tempur-Pedic offre aux clients 90 nuits pour essayer le matelas à la maison. Vous êtes tenu de garder le matelas pendant 30 nuits avant de procéder à un retour. Si vous décidez que vous ne souhaitez pas le conserver, des frais de retour de 175 $ seront facturés.
- Sleep Number donne aux clients 100 nuits pour un essai de sommeil et exige que vous le gardiez pendant 30 nuits avant de lancer un retour. Les frais d’expédition de retour pour les lits Sleep Number varient de 199 $ à 249 $.
Les garanties
Une garantie vous protège de vous retrouver avec un produit défectueux. Si un composant tombe en panne à la suite d’un défaut de matériaux ou de fabrication, la garantie vous donne un recours qui implique la réparation ou le remplacement du matelas.
Il est important que les clients sachent que les garanties ne couvrent pas les changements normaux qui se produisent sur un matelas en raison de l’usure prévue; ils ne couvrent que les vrais défauts.
La durée et les conditions exactes d’une garantie peuvent varier. Dans certaines garanties, votre couverture peut diminuer en fonction de la durée de possession du matelas. C’est ce qu’on appelle une garantie au prorata. Dans une garantie non proportionnelle, votre couverture reste la même pendant toute la durée de la garantie.
Tempur-Pedic offre une garantie de 10 ans sans prorata. Si un défaut survient pendant cette période, Tempur-Pedic réparera ou remplacera le matelas. Les seuls frais pour les clients sont les frais d’expédition liés à la réclamation au titre de la garantie.
Sleep Number offre une garantie de 25 ans sur leurs matelas. Il s’agit d’une garantie au prorata qui comprend une couverture complète des coûts de réparation ou de remplacement au cours des deux premières années. Dans les années 3 à 20, les clients paient une part croissante des coûts de réparation ou de remplacement, commençant à 20% et augmentant de 4% par an. Dans les années 21 à 25, le client paie 96% des coûts. À partir de la troisième année, le client est également responsable des frais d’expédition. Les garanties du système SleepIQ et d’une télécommande durent deux ans et ne sont pas calculées au prorata.
Bien que la garantie Sleep Number soit plus longue, elle offre moins de couverture, surtout une fois que vous êtes propriétaire du matelas depuis plus de deux ans. Dans les dernières parties de la garantie, la part des coûts du client est suffisamment importante pour que la couverture ait une valeur minimale. Après deux ans, les clients sont également responsables du coût total de tout problème survenant avec le système SleepIQ ou la télécommande.