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Tuft & Needle vs. Loom & Leaf – Comparaison de Matelas

Tuft & Needle et Loom & Leaf sont à l’avant-garde de la révolution en ligne qui a balayé l’industrie du matelas au cours des dernières années. Les deux marques proposent une gamme de matelas ainsi que des cadres de lit, oreillers et autres accessoires de sommeil.

Tuft & Needle a été l’une des premières entreprises à fabriquer et à vendre en ligne des matelas de type bed-in-a-box. Fondée en 2012, cette société propose trois modèles de matelas à des prix compétitifs. Le Tuft & Needle Original est un matelas tout en mousse à profil bas, simplement conçu et économique. La menthe est une version améliorée de l’original, avec une couche supplémentaire de mousse adaptative exclusive de la société. L’hybride contient la mousse adaptative Tuft & Needle avec la sensation de résilience des ressorts à ressorts.

Loom & Leaf a été développé par Saatva, une entreprise de matelas connue pour sa large gamme de lits et d’accessoires. Le Loom & Leaf, disponible dans une entreprise ferme et détendue, est un matelas tout en mousse durable fabriqué à partir de matériaux de haute qualité. Unique parmi les détaillants de matelas en ligne, Loom & Leaf ne compresse pas ses lits pour l’expédition et offre une installation gratuite à domicile avec chaque achat de matelas.

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau matelas, chacune de ces marques a quelque chose d’unique à offrir. Ici, nous allons approfondir la comparaison et le contraste des caractéristiques et des catégories de performances les plus importantes que vous devez prendre en compte lors de l’évaluation de Loom & Leaf vs Tuft & Needle.

Coup d’oeil

Nous avons travaillé dur pour vous montrer quels matelas vous conviennent le mieux. Consultez nos guides complets sur les matelas ci-dessous!

Gamme de prix (Queen)
695 $ – 1 595 $ 1 799 $
Options de fermeté
Moyenne (5), Moyenne ferme (6) Moyenne ferme (6), ferme (8)
Caractéristiques exceptionnelles
  • Système de confort exclusif à mousse adaptative
  • Excellente résilience et neutralité de la température
  • Option de budget
  • Deux niveaux de confort avec une option ferme
  • Durabilité supérieure
  • Service de livraison gratuit de White Glove
Des modèles
Essai et garantie de sommeil
Essai de sommeil de 100 nuits
Garantie de 10 ans
Essai de sommeil de 180 nuits
Garantie de 15 ans
Service Clients
A + A +

Les lecteurs Sleep Foundation obtiennent le meilleur prix sur le matelas Tuft & Needle Original.

Les lecteurs de SleepFoundation obtiennent le meilleur prix sur les matelas Saatva.

Options de dimensionnement et de poids

Lors de l’achat d’un nouveau matelas, l’une des premières décisions pratiques que vous devrez prendre est la taille. Cela comprend les options de dimensionnement des matelas traditionnels ainsi que le poids et la hauteur de votre nouveau matelas.

La plupart des détaillants de matelas offrent u
ne gamme complète de tailles allant du lit simple au très grand lit de Californie. La taille que vous choisirez dépendra entièrement de vos besoins personnels, y compris de l’espace dont vous disposez, du nombre de personnes qui partageront le matelas et de la surface de sommeil dont vous avez besoin pour une nuit de sommeil réparatrice.

Alors que le dimensionnement des matelas est de plus en plus standardisé parmi les fabricants, la hauteur et le poids d’un matelas peuvent différer d’un modèle à l’autre. Les matelas plus épais seront plus hauts lorsqu’ils seront placés dans le cadre de votre lit. Cela peut faciliter l’entrée et la sortie du lit, mais nécessitera également des draps-housses à poches profondes.

Les matelas plus lourds peuvent être plus difficiles à déplacer. Si vous prévoyez de vous déplacer fréquemment ou si vous avez une mobilité limitée, vous pouvez choisir un matelas plus léger pour un levage et un transport faciles.

Touffe et aiguille

Métier à tisser et feuille

Hauteur
Options de taille
dix”
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King
Hauteur
dix”
Options de taille
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King

Hauteur
Options de taille
12 “
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King, Split King, Split California King
Hauteur
12 “
Options de taille
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King, Split King, Split California King

Hauteur
Options de taille
12 “
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King
Hauteur
12 “
Options de taille
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King

Hauteur
Options de taille
12 “
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King
Hauteur
12 “
Options de taille
Twin, Twin XL, Full, Queen, King, California King

Les deux Tuft & Needle et Loom & Leaf offrent la gamme complète d’options de taille de matelas pour chacun de leurs modèles, y compris twin, twin XL, full, queen, king et California king.

Si vous recherchez un matelas à profil bas, Tuft & Needle est le meilleur choix avec des options pour les hauteurs de matelas de 10 et 12 pouces. En revanche, le Loom & Leaf Firm et le Relaxed Firm ont une hauteur de 12 pouces.

Le matelas hybride Tuft & Needle est le plus lourd de ces deux marques à 112 livres pour le grand lit. En raison de leur incorporation de ressorts métalliques, les hybrides ont tendance à être plus lourds, mais pour certains, le confort vaut le poids supplémentaire.

Les matelas Loom & Leaf Firm et Relaxed Firm offrent une option plus légère à 93 livres pour un grand lit. Cependant, si vous recherchez le choix de matelas le plus léger, le matelas Tuft & Needle Original ne pèse que 72 livres pour un lit queen.

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Comparaison de la construction et des matériaux

La construction et les matériaux du matelas sont peut-être les aspects les plus importants à considérer lors de l’achat d’un nouveau matelas. En effet, le type de matériaux utilisés et la manière dont ils sont stratifiés auront le plus grand impact sur le confort du matelas, les performances globales et la durabilité.

La plupart des matelas sur le marché aujourd’hui sont fabriqués à partir de mousse, de latex, de ressorts à ressorts ou d’une combinai
son des trois. Ces matériaux sont superposés à l’intérieur du matelas pour créer un noyau de soutien et une couche de confort. Le noyau de soutien constitue la couche inférieure de votre matelas et fournit une base solide. Il est généralement fabriqué à partir de mousse haute densité ou de latex ou d’une couche de ressorts à ressorts.

La couche de confort repose sur le noyau de soutien et offre une surface douce et moelleuse pour le dormeur. Il est le plus souvent fait de mousse ou de latex. En tant que couche que vous touchez pendant votre sommeil, le système de confort peut avoir une influence significative sur la sensation générale et les performances de votre matelas. Ici, nous allons passer en revue la construction unique de Loom & Leaf vs Tuft & Needle.

Touffe et aiguille

Chaque matelas Tuft & Needle est livré avec une housse en micro polyamide et polyester. Ce matériau offre une couche protectrice et respirante qui est douce contre votre peau.

Chaque matelas Tuft & Needle contient également la mousse adaptative exclusive de la société. Cette mousse polyfoam spécialement mélangée offre plusieurs avantages que l’on ne trouve généralement que dans les matelas en mousse à mémoire et en latex.

La mousse adaptative Tuft & Needle offre un excellent soulagement de la pression et un excellent confort de contour du corps, tout en maintenant une réactivité et une facilité de mouvement supérieures à la moyenne. La mousse adaptative est également infusée de gel rafraîchissant et de graphite pour rendre la surface de sommeil plus respirante et thermiquement neutre qu’un matelas en mousse à mémoire traditionnel.

Examinons maintenant de plus près comment chaque matelas Tuft & Needle est construit.

Original Tuft & Needle
Le Original Tuft & Needle est un matelas entièrement en mousse avec une construction simple:

  • 3 pouces de mousse adaptative
  • 7 pouces de polyfoam haute densité

Bien que léger et discret, le Tuft & Needle Original offre une surface de sommeil de soutien, moyennement ferme avec un large attrait.

Tuft & Needle Mint
Le Tuft & Needle Mint élargit la simplicité du modèle original de l’entreprise, ajoutant une couche supplémentaire de mousse adaptative:

  • 3 pouces de mousse adaptative
  • 2 pouces de mousse adaptative
  • 7 pouces de polyfoam haute densité

Cela crée un matelas plus haut tout en maintenant la surface de sommeil moyennement ferme du Tuft & Needle Original. La menthe comporte également un protecteur antimicrobien intégré dans le tissu de la housse.

Tuft & Needle Hybrid
Le Tuft & Needle Hybrid combine la construction en mousse des modèles Original et Mint avec deux couches de ressorts intérieurs:

  • Mousse adaptative
  • Micro-bobines
  • Polyfoam transitionnel
  • Ressorts ensachés

Le noyau de soutien à ressorts ensachés et la couche de confort confèrent à ce matelas une sensation de rebond plus réactive. La construction hybride offre également un soutien supérieur des bords, un inconvénient courant des matelas entièrement en mousse. L’hybride Tuft & Needle offre une surface de sommeil légèrement plus douce qui est classée moyenne sur notre échelle de fermeté.

Métier à tisser et feuille

Le modèle phare de Loom & Leaf comprend deux options de confort: Relaxed Firm et Firm. Ces options correspondent à une entreprise moyenne (6) et une entreprise (8) sur notre échelle de fermeté. Alors que l’option Relaxed Firm répondra aux besoins de la plupart des dormeurs, le Loom & Leaf Firm est un bon choix pour ceux qui apprécient une surface de sommeil plus favorable.

Les deux options Loom et Leaf sont fabriquées avec une construction entièrement en mousse:

  • 3 pouces de deux couches de mousse à mémoire combinées, infusées de gel
  • 2 pouces de mousse de transition
  • Noyau de support en polyfoam haute densité de 6 pouces

Les deux options de matelas Loom et Leaf sont livrées avec une housse matelassée en coton biologique rembourrée de 5/8 pouces de mousse pour une sensation de peluche. Ils partagent également une couche supérieure de mousse à mémoire aérée et infusée de gel, conçue pour contenir plus de gel rafraîchissant au centre du matelas. Cela garde le dormeur au frais tout en offrant un soutien lombaire supplémentaire et un soulagement ciblé de la pression.

La deuxième couche de mousse à mémoire détermine la fermeté du matelas. Chaque modèle offre un soulagement de la pression de contournage. Cependant, le matelas Loom & Leaf Firm, qui offre un meilleur soutien, offre une meilleure surface pour le sexe ainsi qu’une neutralité thermique supérieure.

Notes moyennes des clients

Les évaluations et les avis des clients peuvent vous aider à vous donner un aperçu plus impartial des meilleures et des pires caractéristiques d’une marque et d’un modèle de matelas particuliers. Voici quelques questions à vous poser en lisant les évaluations des clients:

  • Qui est le critique? Recherchez des avis de clients réels, et non de quelqu’un qui a reçu un matelas gratuit ou une compensation en échange d’un avis. Notez également si le style de sommeil et les préférences de confort du critique correspondent aux vôtres.
  • Quelle est la note moyenne des avis? La note globale, souvent sur une échelle de 1 à 5, peut vous donner un aperçu des performances d’un matelas pour la plupart des clients.
  • Combien de commentaires y a-t-il? Plus il y a d’avis, mieux c’est. Plus d’avis signifie qu’il est moins probable que la note d’un matelas soit affectée par une poignée de valeurs aberrantes positives ou négatives.
  • Que disent réellement les critiques? Outre les scores, jetez un œil à ce que les évaluateurs individuels ont à dire, surtout s’il y a un grand nombre d’avis. Il est important d’examiner les avis des clients dans leur ensemble et de ne pas accorder trop de poids à un seul avis. Recherchez des tendances et des thèmes cohérents, bons et mauvais.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des évaluations moyennes des clients pour Tuft & Needle vs Loom & Leaf.

Modèle Note moyenne
Matelas T&N Original 4,6 / 5
Matelas à la menthe 4,6 / 5
Matelas hybride Tuft & Needle 4,6 / 5

Modèle Note moyenne
Matelas à tisser et à feuilles 4,9 / 5

Évaluations approfondies

Avec autant de matelas sur le marché aujourd’hui, en particulier chez les détaillants en ligne, il peut être difficile de savoir lequel est fait pour vous. Chacun a ses propres préférences en matière de confort et de caractéristiques du matelas.

Pour avoir une meilleure idée de la façon dont un matelas répondra à vos besoins uniques, il est important d’évaluer un matelas sous tous les angles. Ici, nous évaluons Loom & Leaf vs Tuft & Needle en examinant les catégories les plus importantes qui sont essentielles à la performance du matelas.

Durabilité
Cette catégorie fait référence à la durée pendant laquelle vous pouvez vous attendre à ce que votre matelas résiste à l’usure et fonctionne confortablement. Lorsqu’un matelas a atteint la fin de sa durée de vie, il commence à s’affaisser et perd sa capacité à supporter confortablement votre poids et à favoriser un bon alignement de la colonne vertébrale. La plupart des matelas dureront entre 6 et 8 ans, certains modèles dureront plus d’une décennie. Les matériaux du matelas ainsi que le poids du dormeur peuvent affecter la durée de vie de votre matelas.

Isolation des mouvements
Si vous partagez un lit avec un partenaire ou un être cher, vous savez comment quelqu’un qui se retourne et se retourne peut vous empêcher de dormir la nuit. L’isolation de mouvement aide à amortir le transfert de mouvement à travers la surface du matelas. Les matelas en mousse à mémoire ont généralement la meilleure isolation des mouvements.

Sexe
Pour les couples qui cherchent à faire plus que dormir sur leur lit, il est important de prendre en compte les performances d’un matelas pendant l’activité sexuelle. Les matelas plus réactifs offrent un plus grand rebond qui peut faciliter les mouvements. Les matelas en latex et hybrides ont tendance à être les plus réactifs. Cependant, les matelas entièrement en mousse offrent une traction supérieure. Tenez compte des fonctionnalités les plus importantes pour vous et votre partenaire.

Neutralité de la température
Si vous avez tendance à dormir chaud ou à vivre dans un climat chaud, vous voudrez trouver un matelas qui reste neutre en température toute la nuit. Des matelas plus doux qui sont très contournants et épousent votre corps peuvent réduire le flux d’air entre votre peau et le matelas. De plus, certains matelas sont plus susceptibles d’absorber et de retenir la chaleur de votre corps, devenant plus chauds au fil de la nuit.

Soulagement de la pression
Un matelas doit fournir un soutien sur toute la longueur de votre corps. Les zones plus lourdes, telles que les épaules, le bas du dos et les hanches, nécessitent un soutien suffisant ainsi qu’un amorti suffisant pour éviter le développement de courbatures et de douleurs. Les matelas avec une quantité modérée de contour du corps aideront à soutenir un bon alignement de la colonne vertébrale tout en soulageant les zones de points de pression clés.

Dégazage
De nombreux procédés de fabrication de matelas créent des composés organiques volatils (COV) comme sous-produit. Les COV ne sont pas toxiques, mais ils peuvent créer une odeur désagréable lorsque vous déballez pour la première fois un lit dans une boîte de son emballage sous vide. L’odeur se dissipe généralement en quelques heures, bien que certains matelas puissent prendre jusqu’à quelques jours pour s’évacuer complètement. Ceci est une considération importante si vous êtes sensible aux odeurs fortes.

Facilité de mouvement
Bien qu’un niveau modéré de remodelage du corps soit important pour le confort et le soulagement des points de pression, la plupart des dormeurs ne veulent pas avoir l’impression de s’enfoncer dans leur matelas. Un matelas avec une certaine résilience – la rapidité avec laquelle un matériau reprend sa forme d’origine une fois le poids retiré – facilite les mouvements. Ceci est important pour les couples qui utilisent leur matelas pour une activité sexuelle ainsi que pour les personnes à mobilité réduite qui peuvent avoir du mal à se lever et à se lever.

Edge Support
Cette catégorie fait référence à la façon dont un matelas peut soutenir votre poids corporel à son bord. Les matelas dont le support des bords est médiocre s’affaissent le long de leur périmètre lorsque vous appliquez du poids. Un soutien important des bords augmentera la surface utilisable de votre matelas, une caractéristique importante si vous prévoyez de partager votre matelas avec un partenaire ou un être cher. Le support de bord rendra également plus confortable de s’asseoir sur le bord de votre lit.

Touffe et aiguille

Matelas T&N Original Matelas à la menthe Matelas hybride Tuft & Needle
Fermeté Moyenne ferme (6) Moyenne ferme (6) Moyen (5)
Durabilité 3 /5 4 /5 3 /5
Isolation de mouvement 3 /5 4 /5 3 /5
Sexe 3 /5 3 /5 4 /5
Dort cool 3 /5 4 /5 4 /5
L’allègement de la pression 4 /5 4 /5 3 /5
Hors gaz 3 /5 3 /5 4 /5
Facilité de mouvement 4 /5 3 /5 4 /5
Assistance Edge 2 /5 3 /5 4 /5

Métier à tisser et feuille

Matelas à tisser et à feuilles
Fermeté Moyenne ferme (6), ferme (8)
Durabilité 3 /5
Isolation de mouvement 4 /5
Sexe 2 /5
Dort cool 3 /5
L’allègement de la pression 4 /5
Hors gaz 2 /5
Facilité de mouvement 3 /5
Assistance Edge 2 /5

Prix ​​et dimensionnement

Si vous avez déjà effectué des recherches vous-même, vous avez probablement remarqué que les prix peuvent varier considérablement entre les différentes marques et modèles de matelas. Bien que cela puisse être déroutant pour les nouveaux acheteurs de matelas, la bonne nouvelle est qu’il existe un matelas qui correspond à votre budget.

Plusieurs facteurs influencent le prix d’un matelas dont:

  • Matériaux: certains matériaux coûtent plus cher à produire que d’autres. Les matelas entièrement en mousse ont tendance à se situer dans le bas de l’échelle des prix, tandis que les matelas qui utilisent du latex naturel ou des matériaux organiques sont souvent plus chers.
  • Épaisseur: les matelas à profil plus élevé nécessitent plus de matériaux et seront plus chers que les matelas plus minces fabriqués à partir de matériaux similaires.
  • Construction: les matelas avec une construction complexe telle qu’un nombre élevé de couches et une grande variété de matériaux exclusifs vont être plus coûteux.
  • Pays d’origine: bien que de nombreux détaillants en ligne utilisent la fabrication américaine, cela peut augmenter le prix de votre matelas.
  • Autres avantages: n’oubliez pas de tenir compte de la valeur de la livraison gratuite, des politiques d’essai de sommeil et des garanties lors de l’évaluation du prix d’un matelas.

Ici, nous avons compilé un tableau pour vous montrer les prix actuels de chaque modèle de matelas fabriqué par Tuft & Needle vs Loom & Leaf.

Touffe et aiguille

Matelas T&N Original Matelas à la menthe Matelas hybride Tuft & Needle
Double 450 $ 695 $ 995 $
Double XL 495 $ 745 $ 1 095 $
Plein 595 $ 945 $ 1 395 $
reine 695 $ 1 095 $ 1 595 $
Roi 850 $ 1 245 $ 1 845 $
Roi de Californie 850 $ 1 245 $ 1 845 $
Roi fendu
Split California King

Les lecteurs Sleep Foundation obtiennent le meilleur prix sur le matelas Tuft & Needle Original.

Métier à tisser et feuille

Matelas à tisser et à feuilles
Double 899 $
Double XL 1 199 $
Plein 1 699 $
reine 1 799 $
Roi 2 099 $
Roi de Californie 2 099 $
Roi fendu 2 398 $
Split California King 2 476 $

Les lecteurs de SleepFoundation obtiennent le meilleur prix sur les matelas Saatva.

Si vous recherchez un nouveau matelas avec un budget serré, le Tuft & Needle Original est votre meilleure option. Ce matelas à profil bas entièrement en mousse a un design simple mais offre toujours une nuit de sommeil confortable à un prix bas

Loom & Leaf n’offre pas une option de budget similaire, mais les matelas Relaxed Firm et Firm de la société sont comparables au modèle Mint de Tuft & Needle. Ces matelas entièrement en mousse de 12 pouces sont construits de manière similaire avec trois couches de mousse distinctes. Cependant, les options Loom & Leaf sont nettement plus chères que les Tuft & Needle Mint.

Lorsque vous considérez Tuft & Needle, rappelez-vous qu’un prix inférieur ne signifie pas nécessairement une qualité inférieure. Même l’hybride de Tuft & Needle, un style de matelas qui exige généralement un prix plus élevé, coûte moins cher que la conception entièrement en mousse de Loom & Leaf.

Dans l’ensemble, le niveau de prix de Loom & Leaf est supérieur à la moyenne pour un matelas entièrement en mousse. Mais contrairement à d’autres détaillants de matelas, le prix d’achat de Loom & Leaf comprend l’installation à domicile ainsi que le retrait facultatif de votre ancien matelas. Les matelas Loom & Leaf sont également livrés avec une période d’essai de sommeil plus longue et une garantie par rapport à Tuft & Needle.

Il est également important de noter que les clients paient rarement le prix fort pour un nouveau matelas. Les détaillants en ligne proposent des promotions et des ventes fréquentes qui réduisent les coûts, alors soyez patient et gardez l’œil ouvert pour les remises.

Essais, garantie et livraison

garantie Expédition
10 ans, limité Libre aux États-Unis contigus

garantie Expédition
15 ans Livraison gratuite de gants blancs aux États-Unis contigus

Outre leurs prix compétitifs et leur variété d’options de sommeil, les détaillants de matelas en ligne comme Tuft & Needle et Loom & Leaf ont réussi grâce à leur excellent service client. Cela comprend les politiques d’expédition, de retour, d’essai de sommeil et de garantie qui vous donnent, à vous le consommateur, une grande liberté lors du choix d’un nouveau matelas.

Si vous n’avez jamais acheté de matelas en ligne auparavant, nous vous aiderons à comprendre à quoi vous attendre en ce qui concerne la logistique de la commande d’un matelas sur le Web.

Expédition

Les matelas sont des articles encombrants et difficiles à expédier. C’est pourquoi les détaillants de matelas ont traditionnellement été limités aux magasins physiques. Cependant, les marques de matelas en ligne ont trouvé un moyen de rendre l’expédition de matelas peu coûteuse et pratique.

Lorsque vous commandez un matelas en ligne, vous avez deux options: l’expédition au lit dans une boîte ou la livraison White-Glove.

Expédition
Bed-in-a -Box Bed-in-a-box représente cette option d’expédition standard pour la majorité des détaillants de matelas en ligne, y compris Tuft & Needle. L’entreprise compressera, scellera sous vide votre matelas et le placera dans une grande boîte pouvant être expédiée avec UPS ou FedEx.

Une fois votre commande expédiée, votre matelas arrivera dans quelques jours avec une expédition terrestre standard. La livraison au lit dans une boîte est généralement gratuite, mais il peut falloir jusqu’à deux personnes pour déplacer la boîte et installer le matelas.

Tuft & Needle propose la livraison gratuite au lit dans une boîte aux États-Unis. La société utilise le service FedEx Ground pour coordonner ses livraisons de matelas qui prennent généralement entre 3 à 7 jours ouvrables pour arriver. L’expédition le jour même est également disponible moyennant des frais.

Le Loom & Leaf n’est p
as compressé et n’est donc pas soumis au protocole d’expédition standard bed-in-a-box.

Livraison de gants
blancs La livraison de gants blancs est un service spécial offert par de nombreux détaillants de matelas en ligne. Chaque entreprise de matelas peut offrir un ensemble de services légèrement différent avec son option de gants blancs. Cependant, la livraison de White Glove comprend généralement l’installation du matelas à domicile et le retrait de l’ancien matelas.

Tuft & Needle propose la livraison de gants blancs moyennant des frais supplémentaires. Le service comprend l’installation à domicile et le retrait de l’ancien matelas.

Étant donné que Loom & Leaf n’utilise pas les méthodes d’expédition au lit dans une boîte, chaque matelas Loom & Leaf est livré avec la livraison gratuite de White Glove. Cela comprend l’installation à domicile et une option gratuite pour le retrait de l’ancien matelas que vous pouvez sélectionner lors du paiement. Loom & Leaf n’offre pas d’expédition accélérée, sauf si un client annule sa commande pour un matelas déjà fabriqué.

Expédition en dehors des États-Unis contigus
Les politiques d’expédition diffèrent souvent pour les clients résidant en dehors des États-Unis contigus en Alaska, à Hawaï ou à l’étranger.

Tuft & Needle n’offre que la livraison gratuite au lit dans une boîte et l’option de livraison White-Glove aux clients des États-Unis contigus.

Loom & Leaf expédie aux États-Unis contigus, en Ontario et dans certaines parties de l’Ouest canadien. Les clients vivant en Alaska ou à Hawaï peuvent prendre des dispositions avec un service d’expédition de fret tiers s’ils souhaitent acheter un matelas Loom & Leaf.

Retour

Les détaillants de matelas en ligne proposent généralement des politiques de retour indulgentes sous la forme d’essais de sommeil prolongés. Un essai de sommeil vous permet de commander un nouveau matelas et de l’essayer pendant un certain nombre de nuits. Si vous n’êtes pas satisfait du matelas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner pour un remboursement.

La politique d’essai de sommeil de chaque entreprise diffère par sa durée (combien de temps vous pouvez essayer votre nouveau matelas), les frais de retour (certaines entreprises facturent des frais de transport) et la période de rodage obligatoire (combien de temps vous devez garder votre matelas avant de pouvoir demander un remboursement).

Tuft & Needle et Loom & Leaf offrent respectivement un essai de sommeil de 100 nuits et 180 nuits avec retours gratuits et sans période de rodage obligatoire. Si vous décidez de retourner votre matelas, chaque entreprise travaillera avec vous pour coordonner le ramassage ou le don du matelas.

Les garanties

Une garantie protège les clients contre les matériaux défectueux dans la construction de leur matelas. Presque toutes les entreprises de matelas en ligne offrent une garantie à long terme sans frais supplémentaires à l’achat d’un matelas.

Les garanties couvrent généralement votre matelas pendant 10 ans au minimum et peuvent être calculées au prorata. Cela signifie que le client sera responsable d’un pourcentage croissant du coût de réparation au fur et à mesure qu’il sera propriétaire de son matelas.

Tuft & Needle offre une garantie de 10 ans entièrement non proportionnelle couvrant les défauts de matériaux ou de fabrication. Pendant ces 10 ans, Tuft & Needle réparera ou remplacera le matelas.

Loom & Leaf offre une garantie au prorata de 15 ans. Bien que les réparations et les remplacements sous garantie soient gratuits, les clients sont responsables des frais de transport après les 2 premières années. La société offre également une option de remplacement équitable, où les clients peuvent garder leur matelas défectueux et acheter un nouveau matelas à un rabais au prorata et des frais de transport de 99 $.

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