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Le meilleur endroit pour acheter un matelas

Si vous vous êtes réveillé avec des maux et des douleurs ou si vous avez remarqué un affaissement dans une section de votre lit, vous avez peut-être réalisé qu’il est temps d’acheter un nouveau matelas. Vous avez des options pour trouver un remplaçant; Avec l’essor des achats en ligne, il y a plus d’endroits que jamais pour acheter un matelas.

Avoir plus d’options peut être une aubaine pour les acheteurs, mais cela peut également susciter de la confusion et des questions sur le meilleur endroit pour acheter un matelas. Cet article décrit vos options et fournit des informations pour vous aider à comprendre les avantages et les inconvénients des achats en ligne par rapport aux achats en magasin.

En ligne

Les achats en ligne ont connu une croissance régulière, s’étendant pour inclure de plus en plus de produits, y compris les matelas. Une expédition plus rapide et plus rentable a réduit les obstacles à la vente de matelas en ligne, et des politiques de retour flexibles, appelées essais de sommeil, ont donné aux clients la tranquillité d’esprit d’acheter un matelas qu’ils n’ont jamais ressenti en personne.

Pour l’industrie du matelas, une fois que la balle du commerce électronique a commencé, elle a rapidement pris de l’ampleur. Maintenant, il existe une multitude d’ excellents matelas vendus en ligne. Cependant, même sur Internet, il existe plusieurs types de sites sur lesquels vous pouvez acheter un matelas.

Directement des fabricants de matelas

L’un des meilleurs endroits pour acheter un matelas en ligne est directement auprès d’un fabricant de matelas. La plupart des marques proposent des ventes directement à partir de leur site Web, ce qui vous permet d’obtenir tous les détails sur leurs offres de matelas et de faire votre achat sur la même page.

Certains des avantages à acheter directement auprès du fabricant comprennent:

  • Meilleur prix: lorsque vous achetez directement chez le fabricant de matelas, vous évitez la majoration d’un intermédiaire. L’élimination de l’intermédiaire permet aux vendeurs en ligne d’offrir des remises plus importantes qui se traduisent par plus d’argent dans votre poche.
  • Essai de sommeil sur toute la longueur: un essai de sommeil vous permet d’utiliser le matelas pendant un certain temps avec la possibilité de le retourner si vous n’êtes pas satisfait. Avec la plupart des ventes directes aux consommateurs, l’essai de sommeil dure au moins 100 nuits. Mais si vous achetez auprès d’un tiers, l’essai de sommeil peut être beaucoup plus court et les retours devront probablement être coordonnés avec le détaillant.
  • Service client direct: si vous achetez directement, tout problème de service ou toute autre question qui se pose peut être traité avec le fabricant. Avec un vendeur tiers, vous devrez normalement régler tout problème avec cette société en tant qu’intermédiaire.
  • Informations à jour: De nombreux fabricants de matelas travaillent constamment à améliorer leurs produits et à développer de nouvelles offres. Vous pouvez vous assurer de lire les informations les plus récentes en les obtenant directement de la bouche du cheval.

Une concurrence importante dans l’industrie des matelas en ligne s’est traduite par une amélioration de la qualité des produits et de meilleurs prix. Faire du shopping directement sur le site d’un fabricant est généralement le meilleur moyen de profiter de ce virage vers l’e-commerce pour les matelas.

Dans l’ensemble, que vous souhaitiez connaître le meilleur endroit pour acheter un matelas de luxe ou le meilleur endroit pour acheter un matelas moins cher, l’achat direct offre une grande sélection de valeurs couplée à un excellent service client.

Détaillants et marchés tiers

Une autre option pour acheter un matelas en ligne consiste à faire des achats sur les sites Web de détaillants et de marchés tiers. Le plus grand et le plus connu d’entre eux est Amazon. Certaines entreprises de matelas en ligne vendent via Amazon ainsi que sur leurs propres sites Web, et certaines marques, y compris des marques internes, sont vendues principalement sur Amazon.

Alors qu’Amazon attire le plus l’attention, d’autres sites tiers vendent également des matelas. Beaucoup d’entre eux sont de grands magasins physiques qui ont créé leurs propres sites Web pour le commerce électronique.

Certains clients préfèrent acheter sur des sites de détaillants tiers, car ils les connaissent grâce à des achats antérieurs d’autres produits. Parce qu’ils portent normalement plusieurs marques, ces sites peuvent faciliter la comparaison des modèles fabriqués par une gamme de fabricants différents.

Un inconvénient potentiel de l’achat auprès de détaillants tiers est un essai de sommeil plus court. Les acheteurs doivent lire attentivement les petits caractères pour confirmer la politique de retour de tout matelas acheté sur un site autre que celui du fabricant du matelas. Il vaut également la peine de confirmer que le modèle mis en vente sur un site tiers est l’offre la plus à jour du fabricant et non une version antérieure.

En magasin

La manière traditionnelle d’acheter un lit est de se rendre dans une salle d’exposition de matelas ou dans un grand magasin, et cette méthode sert encore aujourd’hui une partie importante des acheteurs. Même si les ventes en ligne ont explosé, de nombreuses personnes continuent de préférer visiter un magasin physique.

Les matelas sont offerts dans un certain nombre de types de magasins physiques:

  • Matelas Showrooms: Ce sont des magasins qui se concentrent presque exclusivement sur les matelas. Ils permettent de voir et de s’allonger sur une large sélection de modèles de matelas. Ces magasins peuvent être de grandes chaînes nationales, des franchises régionales ou des magasins maman-et-pop locaux. Certaines salles d’exposition de matelas peuvent proposer des offres de marques principalement vendues en ligne.
  • Salles d’exposition pour les marques de matelas en ligne: Des magasins de vente au détail ont été ouverts par quelques-unes des marques de matelas en ligne les plus connues comme Casper et Tuft & Needle. Ces magasins permettent aux clients intéressés par ces marques en ligne de choisir leurs matelas en personne.
  • Magasins de meubles et d’accessoires de maison: Ces magasins peuvent aller des magasins de maison haut de gamme aux magasins de meubles. La sélection de matelas est généralement moins vaste que dans les salles d’exposition axées sur les matelas, mais elles peuvent être un endroit pratique pour un guichet unique si vous avez besoin d’équiper votre maison de plusieurs meubles. Des prix abordables peuvent être disponibles dans les points de vente qui ont des fermetures, en particulier des modèles plus anciens. Certains magasins d’ameublement, comme West Elm, Crate & Barrel et Target proposent également des matelas de marques axées sur le Web.
  • Grands magasins: Bien que la sélection soit plus limitée, les grands magasins proposent généralement plusieurs matelas à essayer dans le magasin, et ils peuvent être disponibles à de bons prix lors des soldes.
  • Clubs d’entrepôt: Les grands magasins d’entrepôt proposent parfois des matelas à des prix abordables; cependant, ces prix ne sont disponibles que pour les membres. De plus, les matelas peuvent être vendus sur le sol de l’entrepôt en tant que lit-dans-une-boîte sans modèle d’affichage sur lequel s’allonger.

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir toutes ou seulement quelques-unes de ces options à votre disposition. Lorsque cela est possible, il peut être avantageux de visiter plus d’un type de magasin pour comparer les options et les prix.

Si vous choisissez de visiter une salle d’exposition de matelas, il est recommandé de passer au moins 15 minutes sur n’importe quel matelas que vous envisagez sérieusement. Une première réaction à la sensation d’un matelas peut être trompeuse, c’est pourquoi ce temps prolongé sur le lit est important. De plus, vous devez vous assurer de vous allonger dans votre position de sommeil habituelle pendant la majeure partie ou la totalité de ce temps.

Où devrais-je acheter un matelas?

Que vous souhaitiez acheter en ligne ou en personne, vous pouvez trouver un matelas qui vous convient. Il y a des avantages et des inconvénients à faire du shopping en tout lieu, de sorte que le choix du meilleur endroit pour acheter dépend en grande partie de vos préférences personnelles.

Vous devriez vous pencher vers l’achat d’un matelas en ligne si:

  • Vous voulez prendre votre temps et faire des recherches détaillées. Lorsque vous faites des achats en ligne, vous pouvez parcourir différents sites, lire les avis, comparer les prix et affiner les options à votre rythme et dans le confort de votre salon.
  • Vous n’aimez pas négocier. Les prix des matelas en ligne sont souvent inférieurs à ceux des magasins, et un avantage supplémentaire est que vous n’avez presque jamais à négocier pour obtenir la meilleure offre. Si vous achetez directement auprès d’un fabricant de matelas, il annoncera généralement ses promotions clairement sur son site Web. Sinon, des coupons peuvent presque toujours être trouvés sur des sites de critiques indépendants.
  • Vous voulez le meilleur rapport qualité-prix. Le modèle commercial en ligne direct au consommateur permet souvent de vendre un matelas à un prix inférieur directement en ligne. De plus, la plupart des marques de matelas offrent la livraison gratuite.
  • Vous préférez essayer un matelas à la maison plutôt que dans une salle d’exposition. Un essai de sommeil vous donne des dizaines de nuits pour voir à quel point un matelas fonctionne pour vous dans un environnement réel, et presque tous les matelas en ligne offriront ce type de politique de retour. De nombreux acheteurs trouvent que c’est un meilleur test d’un matelas que seulement 15 minutes dans un magasin. Bien que certains magasins physiques proposent des essais de sommeil, ils ne sont pas aussi courants en magasin et même lorsqu’ils sont disponibles, des frais de réapprovisionnement ou de retour sont souvent facturés.
  • Vous n’aimez pas la pression des ventes. Entrer dans un magasin de matelas signifie souvent la pression d’un vendeur. Beaucoup de gens trouvent ce type de pression gênant et peuvent même craindre que cela ne les pousse à un achat précipité.
  • Vous souhaitez lire des avis fiables. Des sites en ligne, à la fois de fabricants et de sites indépendants comme le nôtre, fournissent des critiques qui offrent un examen approfondi des avantages et des inconvénients des différents matelas. De nombreux sites proposent également des comparaisons détaillées de marques spécifiques pour vous aider à choisir celle que vous préférez.
  • Vous vivez dans une région avec des magasins de détail limités. Si vous n’avez pas beaucoup de magasins de matelas dans votre région, vous trouverez un choix beaucoup plus large en achetant en ligne.
  • Votre emploi du temps rend difficile les achats dans les magasins physiques. Le magasinage de matelas en personne n’est pas une affaire de va-et-vient; il faut du temps pour définir les modèles et s’y allonger pendant une période prolongée. Si votre emploi du temps quotidien vous empêche de trouver le temps de vous engager à faire des achats en personne, acheter en ligne peut être beaucoup plus pratique.

Vous devriez vous pencher vers le magasinage dans un magasin physique si:

  • Vous avez besoin d’une aide en personne pour trouver un matelas. Dans un magasin de matelas, vous pouvez travailler en tête-à-tête avec un vendeur, et certains acheteurs trouvent utile et rassurant de parler à une personne réelle de ce qu’ils recherchent dans un matelas.
  • Vous devez sentir les matelas avant de faire un achat. Essayer un matelas avant de l’acheter est la méthode de longue date, et pour beaucoup d’acheteurs, c’est la seule solution. Si vous voulez avoir la chance de découvrir un lit en personne, aller dans un magasin est le meilleur choix pour vous.
  • Vous êtes un négociateur habile. Dans les magasins de détail, il est extrêmement avantageux d’être un négociateur avisé. Cela est particulièrement vrai lorsqu’aucun événement majeur de vente n’est en cours. Les prix des autocollants sur les matelas en magasin peuvent être assez élevés et une négociation efficace est souvent nécessaire pour obtenir la meilleure offre.
  • Vous êtes facilement submergé par trop d’options. Même dans un magasin de matelas avec de nombreux modèles exposés, la possibilité de sentir les matelas en temps réel peut rendre le processus moins fastidieux par rapport aux achats en ligne où la quantité d’options et d’informations peut sembler infinie.
  • Vous ne savez pas quel niveau de fermeté vous préférez. Si vous ne savez pas exactement ce que vous recherchez dans un matelas, aller dans un magasin et essayer plusieurs lits à la suite peut vous aider à déterminer le type de matelas et le niveau de fermeté les plus susceptibles de répondre à vos besoins.
  • Vous avez besoin de services qui installeront votre nouveau matelas et emporteront votre ancien. La majorité des matelas vendus en ligne ne sont pas fournis avec des services d’installation. Cela peut créer un défi pour les personnes physiquement incapables de soulever et d’installer un nouveau matelas. Organiser des services pour l’installation du matelas et l’ élimination d’un vieux matelas peut être plus facile lorsque vous travaillez avec un magasin de matelas au détail.

Bien que vous deviez choisir entre en ligne et en magasin lors d’un achat final, le processus de recherche peut en fait impliquer les deux. Par exemple, vous pouvez commencer par visiter un magasin pour avoir une idée générale de la sensation idéale de votre matelas, puis naviguer en ligne pour comparer les prix et identifier d’autres options possibles. De cette façon, les achats en ligne et en magasin peuvent être utilisés pour vous aider à trouver le meilleur matelas pour votre chambre.

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